The Condado Plaza Hilton

The Condado Plaza Hilton
2.002.002.002.002.00
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Désastreux

, Montreal, QC
2016-08-15
Avions réservé directement avec l'hôtel, une promotion qui donnait USD 50.$ par jour en crédit à l'hôtel.
Au check-in, aucun sourire, trouve la réservation mais pas la promo.
On sort le courriel de confirmation et après 15 minutes de discussions, on accepte de respecter la promo.
Au check-out, même histoire. Si le manager de l'arrivée n'avait pas inscrit une note sur le courriel, ça aurait été le même problème.
Chambre familiale très bien aménagée mais pas propre à l'arrivée.
Ménage quotidien fait très très tard en journée, allant même jusqu'à 21h00 un certain soir. Quand on sortait de la chambre pour partir, on voyait la femme de ménage regarder la télé dans d'autres chambres qu'elle faisait, assise sur le lit tout simplement...
Plage très ordinaire, petite.
Personnel très froid, qu'on a toujours l'impression de déranger, que ce soit à la piscine ou au bar.
Plus jamais à cet hôtel. [Details]
  • Room
  • Quality - Price
  • Front desk & Reception
  • Beaches
  • Location
  • Bathroom
  • Staff / Crew
  • Cleanliness
  • Food & Restaurants
The strong points
situation
The weak points
tout ce qui est décrit dans les commentaires
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