#93 of 136 hotels
The Monarc.ca popularity scale (#1/15) classifies all the hotels of a single destination according to the number of grades received on 5 and the total number of reviews.
in
Riviera Maya
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Super Hôtel Super personnel, Océan Coral Turquesa,
Dannie Taillon, Chambly, QC
2023-06-01
Super Hôtel, super service, super bouffe etc...... [Details]
Room
Quality - Price
Front desk & Reception
Beaches
Location
Bathroom
Staff / Crew
Cleanliness
Food & Restaurants
Sanitary measures (Covid-19)
The strong points
Super Hôtel, Super service personnel hyper gentil et professionnel les restos très bon et nourriture goûteuse, etc .....je recommande fortement , un des meilleurs hôtels que j'ai fait et a laquelle je vais retourner !
The weak points
Pas grand chose à reprocher !!
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Certified
Océan Coral
Caroline Bermudez, Montréal, QC
2023-04-25
Pas une bonne expérience dans son ensemble [Details]
Room
Quality - Price
Front desk & Reception
Beaches
Location
Bathroom
Staff / Crew
Cleanliness
Food & Restaurants
Sanitary measures (Covid-19)
The strong points
Les spectacles et la disponibilité des serviettes de plage
The weak points
La plage, service front desk, nous devions être section adulte et nous l étions pas , on devait changer de chambre et pouvoir visiter avant , refus total a prendre ou à laissé, lit king et pas lit king, douche bouchée, frigo pas froid, nourriture passable
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Certified
Tout ce que vous devez savoir
Lydia, Laval, QC
2023-01-27
Point important à savoir. EL Beso n'est pas l'option privilège. Mais bien honnêtement à moins que vous voulez un restaurant de plus et un service de valet privée. La section ElBeso saura répondre à vos attentes. Nous avions peur en lisant les commentaires de ne pas être privilège majs finalement avec. Le Elbeso c'est vraiment très bien. Je dirais même que les commentaires que j'ai lu ne représentent pas vraiment le resort à sa juste valeur. RESTAURANTS: Il faut savoir que si tu n'utilise pas de cellulaire et de tablette ne va pas à ce resort. C'est très haute technologie. Les restaurants se reservent à 8h00 sur le site du resort quon enregistre avec notre nom et notre numero de reservation. Si tu ne te connecte pas à 8h00, il n'y aura plus de place et tu devra aller au buffet ce qu'on a du faire 1 fois car le cadran n'avait pas sonner. Essayer d'éviter d'aller au buffet le lundi, il ny a pas grand chose. Sinon pour le déjeuner et le dinner le choix est très varié et tiut ce que j'ai mangé était délicieux. Notre restaurant préféré a été de loin le SENSAI, nous y somme aller 2 fois. Le spectacle et la nourriture woww. Le restaurant rittrato italia délicieux aussi. Nous y sommes aller 2 fois faute de savoir connecté a 8h pour choisir un autre resto à la carte. Le mexicain était très decevant pour ma part, mais mes attentes étaient hautes puisque nous sommes au mexique.
LA PLAGE: Tout notre sejour il y avait énormément de vent/ vagues drapeau jaune/rouge. Évidement, il y avait beaucoup de sargasses, mais les employés s'efforce de la ramasser. Personnellement ca ne me dérangeait pas de me baigner et nager dans les algues, mais je sais que cela peut deranger certaine personne. Pour ma part je n'ai pas trouvé que ca puait ou autre. La plage et le sable vraimemt magnifique. Notre avant dernière journée l'eau était plus calme, on voyait nos pieds et aucunes algues, donc ca doit dependre des vents. Pour ce qui est des places sur la plage, nous avons une section El Beso qui nous ait plus reservé, il faut quand meme se lever entre 7h et 8h pour aller reserver nos chaises. Le lever du soleil est magnifique sur la plage, mais on ne voit pas le coucher du soleil. Il y a des hamacs sur le bord de la plage c'est complètement magnifique
LES ACTIVITÉS: Encore une fois tout est sur l'application du resort. Il y a quand même des ecritaux qui décrit les activités. ATTENTION ne vous tromper pas de tableau comme nous, il y a des activités reservées aux club KAPPA (groupe européen) vous ne serez pas les bienvenus. Il y a des spectacles tous les soirs à 21h30 et de la danse à partir de 22h00. Il y a énormément d'activités le jour autant pour les enfants que pour les adultes. Le bowling est très cool ouvert de 15h à 22h
LES PISCINES Il y a 4 piscines. La principale avec le bar est la chill out pool. Nous avons eu une super activité de foam party le mercredi à 15h, je recommande on a eu beaucoup de plaisir. Nous ne sommes pas des gens de piscine. Mais nous avons essayer la piscine el beso/ privilege qui etait bien mais gros point negatif pas de bar. Il fallait demander nos drinks au bistro el beso à côté mais il y a un dress code, donc nous nous sommes fait avertir plusieurs fois. Les autres piscines plus pour les enfants, nous ne les avons pas essayer. Les piscines étaient propres.
L'HÔTEL: Le lobby est grandiose, chic, grande vu sur l'océan, le soir comme le jour c'est très agréable. Les chambres sont spacieuses (avec el beso cest automatiquement une suite) notre chambre bloc 4 etait par contre loin de tout. Mais bon on a le temps en vacance et une bonne marche santé ca fait du bien. Nous etions au premier étage mais malgré cela c'était bien. Attention si vous prenez les chambres privilèges sachez que votre bain est vues sur tout le monde. Donc si vous vous attendez a un bain romantique en amoureux au premier etage oublier cela vous aller etre regarder par une centaine de personne. Du pourquoi je ne pense pas que le privilège vaut le coup. Les chambres étaient propre avec un deshumidificateur et une air clim qui fonctionne bien. Les employés sont très gentil et serviable. Des photographes sont présents tout le séjour et prennent beaucoup de photo de nous. A la fin du voyage nous avons pu acheter le lot de photos. Bon ce n'est pas donné mais pour des photos professionnel ca faut de magnifique souvenir et autre l'achat des photos le service est gratuit on aurait pu en acheter aucune. Un magasin de souvenir est present aussi dans l'hôtel.
EN Bref cet hôtel n'est pas un 5 étoiles mais j'ai adoré mon séjour je dirais que les points à améliorer serait niveau côté nourriture, fournir plus de serviettes de plage(il y en avait jamais assez) et des chambres mieux positionnées. Sinon les algues et nombreuses piqûres de moustiques ne sont pas de leur ressort [Details]
Room
Quality - Price
Front desk & Reception
Beaches
Location
Bathroom
Staff / Crew
Cleanliness
Food & Restaurants
Sanitary measures (Covid-19)
0 0
Belle expérience
Maude Lachance, Alma, QC
2022-11-23
Vraiment passer une belle semaine malgré le fait que la nourriture manque un peu de goût et qu'il manque d'eau chaude en soirée pour prendre nos douches [Details]
Room
Quality - Price
Front desk & Reception
Beaches
Location
Bathroom
Staff / Crew
Cleanliness
Food & Restaurants
Sanitary measures (Covid-19)
The strong points
Propreté
Variété culinaire
The weak points
Eau chaude manquante
Difficile de réserver pour les restaurants a la carte
0 0
Certified
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Riviera Maya's best
Overall Impression Quality vs Price Food & Restaurants
Super Hôtel Super personnel, Océan Coral Turquesa,
Océan Coral
Tout ce que vous devez savoir
Je dirais même que les commentaires que j'ai lu ne représentent pas vraiment le resort à sa juste valeur.
RESTAURANTS: Il faut savoir que si tu n'utilise pas de cellulaire et de tablette ne va pas à ce resort. C'est très haute technologie. Les restaurants se reservent à 8h00 sur le site du resort quon enregistre avec notre nom et notre numero de reservation. Si tu ne te connecte pas à 8h00, il n'y aura plus de place et tu devra aller au buffet ce qu'on a du faire 1 fois car le cadran n'avait pas sonner. Essayer d'éviter d'aller au buffet le lundi, il ny a pas grand chose. Sinon pour le déjeuner et le dinner le choix est très varié et tiut ce que j'ai mangé était délicieux.
Notre restaurant préféré a été de loin le SENSAI, nous y somme aller 2 fois. Le spectacle et la nourriture woww.
Le restaurant rittrato italia délicieux aussi. Nous y sommes aller 2 fois faute de savoir connecté a 8h pour choisir un autre resto à la carte.
Le mexicain était très decevant pour ma part, mais mes attentes étaient hautes puisque nous sommes au mexique.
LA PLAGE:
Tout notre sejour il y avait énormément de vent/ vagues drapeau jaune/rouge. Évidement, il y avait beaucoup de sargasses, mais les employés s'efforce de la ramasser. Personnellement ca ne me dérangeait pas de me baigner et nager dans les algues, mais je sais que cela peut deranger certaine personne. Pour ma part je n'ai pas trouvé que ca puait ou autre. La plage et le sable vraimemt magnifique.
Notre avant dernière journée l'eau était plus calme, on voyait nos pieds et aucunes algues, donc ca doit dependre des vents.
Pour ce qui est des places sur la plage, nous avons une section El Beso qui nous ait plus reservé, il faut quand meme se lever entre 7h et 8h pour aller reserver nos chaises. Le lever du soleil est magnifique sur la plage, mais on ne voit pas le coucher du soleil. Il y a des hamacs sur le bord de la plage c'est complètement magnifique
LES ACTIVITÉS:
Encore une fois tout est sur l'application du resort. Il y a quand même des ecritaux qui décrit les activités. ATTENTION ne vous tromper pas de tableau comme nous, il y a des activités reservées aux club KAPPA (groupe européen) vous ne serez pas les bienvenus.
Il y a des spectacles tous les soirs à 21h30 et de la danse à partir de 22h00.
Il y a énormément d'activités le jour autant pour les enfants que pour les adultes.
Le bowling est très cool ouvert de 15h à 22h
LES PISCINES
Il y a 4 piscines.
La principale avec le bar est la chill out pool. Nous avons eu une super activité de foam party le mercredi à 15h, je recommande on a eu beaucoup de plaisir. Nous ne sommes pas des gens de piscine. Mais nous avons essayer la piscine el beso/ privilege qui etait bien mais gros point negatif pas de bar. Il fallait demander nos drinks au bistro el beso à côté mais il y a un dress code, donc nous nous sommes fait avertir plusieurs fois.
Les autres piscines plus pour les enfants, nous ne les avons pas essayer. Les piscines étaient propres.
L'HÔTEL: Le lobby est grandiose, chic, grande vu sur l'océan, le soir comme le jour c'est très agréable. Les chambres sont spacieuses (avec el beso cest automatiquement une suite) notre chambre bloc 4 etait par contre loin de tout. Mais bon on a le temps en vacance et une bonne marche santé ca fait du bien.
Nous etions au premier étage mais malgré cela c'était bien. Attention si vous prenez les chambres privilèges sachez que votre bain est vues sur tout le monde. Donc si vous vous attendez a un bain romantique en amoureux au premier etage oublier cela vous aller etre regarder par une centaine de personne. Du pourquoi je ne pense pas que le privilège vaut le coup.
Les chambres étaient propre avec un deshumidificateur et une air clim qui fonctionne bien. Les employés sont très gentil et serviable. Des photographes sont présents tout le séjour et prennent beaucoup de photo de nous. A la fin du voyage nous avons pu acheter le lot de photos. Bon ce n'est pas donné mais pour des photos professionnel ca faut de magnifique souvenir et autre l'achat des photos le service est gratuit on aurait pu en acheter aucune. Un magasin de souvenir est present aussi dans l'hôtel.
EN Bref cet hôtel n'est pas un 5 étoiles mais j'ai adoré mon séjour je dirais que les points à améliorer serait niveau côté nourriture, fournir plus de serviettes de plage(il y en avait jamais assez) et des chambres mieux positionnées. Sinon les algues et nombreuses piqûres de moustiques ne sont pas de leur ressort [Details]
Belle expérience