Grand Vesuvio

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Service et accueil froid

Silvana, Laval, QC

2016-09-21

à notre arrivée, on nous informe que la piscine est fermée (on est en juillet, il fait 40 degrés et il est 19hres) ensuite on nous demande de faire vite car la cuisine fermera à 20hres, les gens à la réception étaient secs et froids... même service à la salle à dîner... et quand on a veillé sur la terrasse on nous a demandé d'être silencieux... considérant que nous sommes du Québec en vacances en Italie, nous n'avons pas pu profiter de ce bel endroit mais on se serait cru dans un Monastère... décevant pour le prix [Details]