République Dominicaine

We have been to many resorts but we keep coming back to the Excellence El Carmen because it's the best. The beach, the food, the drinks, the service, the rooms and the heated pool all meet my high standards. I highly recommend the following restaurants as they are my favourites: Chez Isabelle, The grill, The Lobster house for lunch and dinner and the sports bar. No reservations required!

La végétation est superbe. Je dirais 4 étoiles et demi. Le buffet est bien . Les restaurants à la carte sont bons mais surtout l'Italien. Propre. Bel atmosphère. Clientèle de classe mais pas snobinarde. Vous pouvez le jour visiter les Riu voisins pour faire changement et comparer. Une personne seule est bien accueillie et pas jugée.

Aucun point négatif. Recommande à 100%.

Nous avons visité le VH Atmosphère du 10 au 17 mars 2020. Il s'agit d'un vieil et petit hôtel construit à même un terrain de golf. J'ai beaucoup aimé le paysage. Il paraît que certaines chambres ont été rénovées récemment mais pas celle que nous avions. Toutefois tout était propre et en bon état et le service fût impeccable. Le buffet est petit mais assez varié. Tout est chaud, tout est bon. Les pâtes sont excellentes, parmi les meilleures que j'ai jamais mangées. Il est plutôt difficile de réserver un resto à la carte. On doit faire la file le matin vers 8h00 et c'est à peu près tout le temps déjà plein. Nous avons réussi à obtenir l'Italien un soir et nous n'avons pas aimé. L'hôtel n'est pas directement sur la plage. Vous devez donc marcher une dizaine de minutes pour vous y rendre ou prendre la navette conduite par Carlos. Les deux premiers jours, c'était bondé de monde. Nous avons eu de la difficulté à nous trouver des places dans la section nous étant réservée. La section VIP ou Premium ou appelez-là comme vous voulez, était aussi grande que la section "clients ordinaires". L'hôtel pousse sans doute ce type de forfait. Nous avons donc appris à réserver des places le matin avant déjeuner. En après-midi, une nappe de plastique arrivait sur la côte avec la marée montante. C'était comme ça tout le long de la Playa Doradas. C'était un comme se baigner dans une poubelle. C'est un endroit calme pour se détendre et prendre de longue marche sur la plage. Il y a peu d'animation au lobby et aucune sur la plage. C'est ce que nous recherchions. Nous y retournerons sûrement.

nous n'avons jamais bénéficier des services du Diamond Club - Majordome inexistant les 3 premiers jours - il a fallu se battre pour en avoir un pour réserver nos restaurants et il a fait 4 réservations toutes erronées (pas le bon resto, pas le bon nombre de personnes, pas la bonne heure...) nous l'avons eu 4 jours sur 14 jours... il partait en congé et devait nous donner les informations de son remplaçant mais nous n'avons jamais rien eu - la plage est belle - la bouffe est correcte - beaucoup de piscines - lit confortable -

POUR UN IBEROSTAR ,IL A PAS LES MEMES CRITERES COMME LES AUTRES IBEROSTAR HOTELS POUR MOI C EST 3 SUR 5 EN TOTAL LES AUTRES EN MEXIQUE SONT 4 SUR 5 ,IL FAUT BIEN BIEN TRAVAILLER SUR LES SERVEURS ET LE SERVICE ET LES EMPLOYES EN GENERAL . MERCI

L'hôtel étant à 30% de sa capacité à notre arrivée et jusqu'au 31 décembre, le service était excellent, aucune attente pour les restaurants sans réservation, palapas à la plage ou chaise à la piscine sans se lever à 7:00 am, bref tout était parfait! Il n'y avait pas ou très peu de rassemblements et en contexte de COVID ça nous a rassurés! Du 31 décembre au 2 janvier, ce fut par contre très différent car des grandes familles de locaux en moyen sont arrivés pour fêter la nouvelle année et alors on voyait que le site n'était pas prêt à fonctionner à plus de 40%!.. attente aux restaurants, aucune place à la piscine pour des chaises et beaucoup de monde dans les aires communes où on essayait de se distancer le plus possible avec nos masques en contexte de COVID. Beaucoup de clients ne portent pas le masque qui est recommandé et lorsque le site était tranquille on pouvait toujours les éviter mais lors du nouvel an c'était beaucoup plus insecurisant. Les chambres sont magnifiques comme sur leur site avec grand espace salon, beau balcon avec bain, grande douche, 2 lavabos, etc. Les restaurants roulent en rotation avec 4-5 choix par soir et on ne sent aucune restriction à ce niveau. La nourriture est bonne, mais il faut bien entendu ne pas s'attendre aux mêmes ingrédients qu'à la maison! Le steakhouse et le mexicain furent nos 2 meilleurs resto tandis que l'italien nous a offert une sauce tomate assez moyenne comparativement à ce qu'on peut manger à la maison. Le café est ouvert toute la journée jusqu'à tard le soir et offre un café absolument divin ( ressource naturelle du pays) et des petites bouchées ou déjeuner bien pratiques! La plage est magnifique, sans algue, avec vague! Bref, pour nous le dépaysement, Le Soleil et la mer furent une véritable thérapie en contexte de COVID et nous abordons notre quarantaine au pays avec le moral plus positif qu'avant de partir!

Très belle hôtel , j'ai bien aimer, restaurant très bien manger et un bon service,

Superbe endroit - Bien situé - Très propre - Personnel accueillant

Vraiment un 5 étoiles, la chambre, la nourriture, le service , tout est parfait