Akumal Bay Beach And Wellness Resort

Le Akumal Bay Beach est un petit site, tout est près. C'est un endroit tranquille, idéal pour ceux qui ont besoin de repos.

Les chambres
Il y a 4 blocs de chambres. Les blocs 1 et 2 sont près de la piscine. Les blocs 3 et 4 sont sur le bord de la plage. Il y a un bain tourbillon sur chaque balcon ou terrasse. Il y a une piscine plus petite devant les blocs 3 et 4.

La plage
Elle est en deux parties. La première est devantf les blocs 1 et 2. La plage est en sable et il y a un terrain de volley-ball. Cette partie est plus achalandée. L'autre partie est en sable, mais il y a de gros rochers dans l'eau. Il y a moins de chaises, mais c'est plus tranquille. Il y a de nombreux palapas et des chaises en quantité suffisante. On peut faire de la plongée en apnée directement de la plage. À 15 minutes de marche sur la plage, on peut aller nager avec les tortues au parc national.

Les restos
Il y a 4 restos à la carte ( péruvien, brésilien, mexicain et gourmet). On n'a pas à se lever le matin pour aller réserver. Si on veut manger tôt, on arrive à 18h, sinon on va donner notre nom 1h00-1h30 avant l'heure de repas que l'on désire et on en profite pour aller prendre un apéro. Il y a aussi un snack bar ouvert 24 heures et un bar à sushis. Le buffet est bien également. Ce qu'on a apprécié, c'est que c'est calme au buffet, pas de bruit de vaisselle qui brasse comme dans les autres ressorts. Le buffet est vitré sur la mer.il y a aussi quelques tables à l'extérieur. Il y a également un service aux chambres 24h.

Lobby
Il y a deux lobbys, un près de la réception et un autre près des restos. Le soir, les gens se retrouvent à celui près des restos. On y prend l'apéro, c'est ouvert avec l'extérieur. Le soir, il y a de bons groupes qui viennent jouer « live », les gens dansent.

Il s'agit vraiment d'un resort pour se reposer. Il y a un endroit pour faire du yoga et un spa.

Pour la première fois, nous avons dit en quittant « on va revenir ici ». [Détails]

Très beau décors, personnel courtois, polis et intègre. Très bon service a tous les niveaux. Endroit tranquille pour se reposer, endroit prisé par les Européens. Beaucoup d'activité aquatique, plongé, pêche, kayac apnée lieu ou observer les tortues. [Détails]

Nous avons adoré notre séjour au Akumal bay beach. L'accueil est rapide, la chambre très propre et vue sur la mer. Les gens sont gentils et accueillants . Les restaurants sont très bons. Merci à l'équipe du Kouben, Holi, Ingrid, Leandro, Oswells et Abimuel. Mention spéciale au restaurant Lima. On se voit dans un an. [Détails]

C'était notre première fois à cet hôtel,en général tout était parfait ,site très beau relativement petit tous les services sont Assez proche l'aménagement paysagé est très bien ,toutes les chambre donne face à la mer et sont très propres ,confortable nettoyés ainsi que les accès ,la nourriture est bonne mais décevant au buffet, en passant j'espère qu'une banque va pouvoir financer un nouveau grille-pain, les resto à la carte sont à la hauteur des grands restaurants, tous le personnel est agréable et à notre écoute, la plage est très belle mais pour la baignade soulier d'eau indispensable , la plongée en apnée est très intéressante beaucoup de choix a voir ,très grande diversité de poissons et même tortues,raie, étoile de mer ,c'est à ne pas manquer . Nous allons sûrement y retourner, [Détails]

Nous venons tout juste de revenir d'un 12 jours. Voici un résumé de notre expérience.

4 ans passé, nous avons réservé cet hôtel, moi, mon mari, mon garçon et ma fille. Nous avions adoré l'endroit donc nous avons de nouveau réservé cette année.

La plage est toujours aussi belle et intéressante à faire de la plongée en apnée. Il y a des algues mais les ouvriers s'affairent à les ramasser très tôt à tous les jours. C'est la nature donc c'est incontrôlable.

Les restaurants à la cartes (soupers seulement) sont très bons, nous les avons appréciés plus d'une fois, la nourriture est délicieuse. Par contre, le code vestimentaire n'est pas renforcé ce qui est dommage. Nous avons été surpris par les cris des enfants et ceux qui courent alors que ce sont des restaurants qui misent sur une expérience gastronomique. La nourriture au buffet pour le déjeuner, le dîner et le souper est bonne avec plusieurs choix. Le snack bar a plusieurs choses à manger sur l'heure du dîner. Le sushi bar est aussi très bon.

Il y a un court de tennis mais il est au gros soleil, et il n'y a pas de banc pour s'asseoir, l'hôtel devrait en ajouter un. Ils fournissent les raquettes et balles, mais j'avais amener mes choses, le terrain n'est pas éclairé le soir donc on ne peut pas y jouer.

La table de billard dans le grand temple, les lumières ne sont jamais allumées et on nous a dit que ce n'était pas ouvert donc pas moyen d'y jouer. Dommage!

Il y a des groupes live de musique presqu'à chaque soir et ils sont tous très bons. Les places sont limitées. D'un côté c'est pour fumeur de l'autre (côté plage) pour non fumeur.

Le snack bar ouvert 24 h, n'a pas pu nous faire de nachos deux soirs où nous l'avons demandé (nous en avons eu le premier soir lorsque nous sommes arrivés vers minuit) mais pas les autres fois.

Il y a des planches à pagaies plusieurs fois par jour accompagné du personnel, on ne peut pas y aller par nous même, seul.

Le collectivo est une belle alternative à prendre pour aller à Tulum. Rapide. Moins cher qu'un taxi.
Les employés suivants ont fait la différence, Lizbeth, Carlos et Javier à la réception qui ont su résoudre les problèmes de chambres au tout début. Andres et Araceli au buffet. Les employés du spa, je n'ai pas leurs noms.

Les déceptions :

En arrivant, nous n'avons pas eu de boisson de bienvenue, j'imagine que c'est dû au fait que notre avion a eu des délais et qu'ils ne nous attendaient plus 6 h plus tard à 23 h. Il n'y a plus de serviette rafraîchissante à notre arrivée, c'est dommage, c'était apprécié.

Non, les palapas ne couvrent pas du soleil, il n'y a pas pas d'ombre à l'exception de quelques places dont j'ai dû me lever a 5 h le matin pour réserver notre place ce que je déteste faire. L'hôtel ne tolère pas qu'on mette des serviettes sur le dessus pour faire de l'ombre. L'hôtel devrait les recouvrir de feuille de palmiers et en faire de vrai palapas. Ça réglerait le problème, je ne connais pas grand monde qui aime être au soleil toute la journée.

Pour les serviettes, c'était souvent difficile d'en avoir puisqu'ils en mette quelques unes à la disposition des clients et elles partent vite.

Le service aux chambres est bien par contre si on ne laisse pas de pourboire, on a essayé ça deux fois pendant notre séjour, il n'y a pas de figurine avec les serviettes ni de barres de chocolat ou de chips pour deux personnes par chambre, seulement un de chaque. Le service de nuit n'est pas fait à tous les soirs.

La chambre de bain est effectivement sans intimité, mes enfants de 16 et 19 ans n'ont pas du tout appréciés, ils avaient une chambre à eux. j'avais prévu le coup en lisant les commentaires sur ce site et j'ai amené une bâche dans mes valises afin d'arranger ça pour qu'ils se sentent mieux lorsqu'ils prennent une douche ou sont à la toilette.

Le service au buffet est inconsistant, c'était souvent ardu d'avoir de l'eau ou autre chose à boire. Nous avons été déçu de n'avoir aucune crevettes grillées au buffet autrement que dans les restaurant à la carte et même là, il n'y en avait pas vraiment. Le buffet est répétitif. Parfois, il manquait de bacon ou de petites crêpes minces. Pas de petits fruits (fraises, bleuets, framboises) pour un 5 étoiles, c'est étonnant.

L'air climatisé fait du bruit 24h sur 24 dans l'édifice 4. Les autres clients qui crient dans les corridors ou mettent de la musique tard le soir, l'hôtel devrait aviser à l'arrivée de chacun que ces comportements ne sont pas acceptables et sont un manque de respect envers les autres. Des employés devraient surveiller chaque bâtiment.

Pas de buffet de chocolat nous en avions eu 4 ans passé.

On a tout de même apprécié notre séjour mais nous n'y retournerons pas, nous préférons plus de choix de restaurants à la carte pour le déjeuner, le dîner et le souper. [Détails]

Nous étions à notre 3ème visite (2014,2019 et 2022). Le personnel est aussi gentil mais moins nombreux donc plus long pour le service. la nourriture est très bonne mais il n'y a plus de crevettes ou fruits de mer dans les restaurants/buffet. Avant la pandémie, il y avait des petits plus (fruits distribués sur la plage, concours pour gagner des casquettes/chandails, pop sicle à la piscine)…l'hôtel est petit et directement sur la plage donc vraiment plus agréable qu'un gros hôtel où il faut prendre une navette.La plage est idéal pour la plongé en apnée mais très petite donc marche possible de 10min max. De plus, l'entre dans l'eau est de plus en plus difficile à cause des roches et des coraux. J'évaluai cet hôtel à 12/10 avant la pandémie maintenant 8-9/10 [Détails]

L`hôtel est propre et les gens qui y travaillent sont plutôt gentils. La nourriture au buffet est ordinaire. Les restaurants à la carte sont mieux mais ils ne prennent pas de réservation alors ça peut être long. Décevant pour un cinq étoiles. La plage n`est pas très grande ni très belle mais on peut s`y baigner quand même. [Détails]

site paradisiaque! Superbe vue de notre chambre donnant sur la piscine ET la mer. chambres belles et propres. Nous n'avions pas d'eau froide dans la douche, rectifié après le 2e jour. Le penthouse est super beau mais très chaud malgré l'air climatisé qui ne fournit pas. Nourriture très bonne, super service. Roches dans l'eau, soulier d'eau recommandé. Coraux très proche avec bcp de poissons à voir. Possibilité voir tortues. [Détails]

Expérience très agréable à tous points de vue. Température,nourriture,service du personnel,tout était fait que nous profitions au maximum de notre séjour. [Détails]

Je suis allée à cet hôtel en confiance dans les différents commentaires qui sont tous très positifs. Je n'y retournerai pas, j'ai beaucoup de bémols, surtout sur la plage.
L'hôtel est très bien, très propre, personnel attentionné et sourires inclus. C'est un petit hôtel privé, orienté sur le calme et la sainte paix, ce que nous recherchions.
Par contre... la plage a été désastreuse pour nous. Il est impossible d'entrer dans l'eau sur la grande majorité de la mer en face de l'hôtel car beaucoup de gros rochers. Sur la plage principale de l'hôtel, beaucoup de roches dans l'eau, il faut absolument des souliers de plage. La plupart des gens allaient se baigner sur la plage du Secrets à côté.
Et puis, les algues! Il y en a eu en quantité énorme durant tout le séjour. À éviter impérativement en mai. Ils les enlèvent, mais avec des tracteurs et de la machinerie lourde à tous les jours: bruit, odeur de fuel tous les jours jusque tard dans la journée. Quand on peut finalement entrer dans l'eau, elle est brune et on ne voit pas ses jambes, alors, faire du snorkeling, comme mentionné dans certains commentaires, impossible à moins d'aller vraiment plus loin.
Autre inconvénient pour moi, les palapas sont en bon nombre, mais n'offrent pas une ombre complète. J'ai couvert le toit avec une serviette, mais un responsable de l'hôtel est intervenu pour me demander de les enlever!
L'air conditionné a manqué durant mon séjour, mais on m'a très aimablement transféré de chambre. Le bloc 3 est mieux que le bloc 4, plus récent on dirait.
Donc, si vous cherchez un hôtel piscine, tranquille, c'est parfait. Beaucoup d'aînés. Si la plage est votre priorité, allez ailleurs.
Voilà, c'est très triste pour la situation écologique de ce site qui a dû être paradisiaque autrefois. C'est regrettable; c'est la première fois que j'ai très hâte de revenir à la maison. [Détails]

Deuxième fois à cet hôtel et nous ne sommes vraiment pas déçu. Le site est magnifique. Le personnel est vraiment accueillant. Le service est excellent. La nourriture est bonne. J'y retournerai encore c'est certain. [Détails]

Un très bel endroit pour un voyage en 3 (2 adultes et ado de 17 ans). La plage et l'eau paradisiaque. Les restaurants et buffet avec une bonne diversité et les dessert les meilleurs en Caraïbes. Lobby bar avec des musique live chaque soirée. On recommande fortement et on a hâte de retourner [Détails]

Deux (trois) semaines au Akumal Bay Resort absolument superbes. Le personnel est gentil, très avenant et serviable. Tout est impeccable, les restos excellents, et le fait de pouvoir y aller sans réservation ni limite est génial. Ceci dit, même le buffet est très bon. Des ceviches délicieux et tous les légumes al dente. Mentions spéciales à Aurora qui fait les meilleures omelettes en ville avec un sourire et une bonne humeur dignes de mention, et Nicholas au bar à sushis! Aussi, Juan au comptoir Excursions qui nous a permis de très belles sorties à Playa del Carmen et Tulum très économiques et intéressantes, un peu en dehors des sentiers touristiques habituels,
Les chambres sont spacieuses et très propres bien que très mal insonorisées. Petit bémol: la toilette presque « à aire ouverte ».. pas super pour l'intimité. La plage est super, pas besoin de courir réserver des chaises ou des palapas, il y en a pour tout le monde.
Côté « entertainement », c'est extrêmement limité. Des bands plusieurs soirs par semaine, parfois pas. Passé 22h, allez hop au lit, y'a pu rien à faire. La disco est fermée because COVID.
Un peu de roches à l'entrée à l'eau mais c'est le « prix » à payer pour un récif corallien à explorer en snorkeling. Par contre, important de savoir que pour aller voir les tortues, il faut payer un guide au bout de la plage, protection environnementale oblige. Ceci dit, en plongeant à proximité des zones protégées, nous avons eu le plaisir d'en voir plusieurs ainsi que des raies.
Ayant du rester 10 jours de plus pour cause de test PCR positif, l'hôtel a été extrêmement accommodant, nous permettant de rester dans la même chambre à prix extrêmement correct, avec room service et tout ce que nous avions besoin (serviettes, vin, etc.) La bouffe du room service était extrêmement redondante et froide, mais c'est vraiment le seul bémol à notre séjour dans des circonstances plutôt exceptionnelles…
Le resort étant très petit, aucun représentant des voyagistes « habituels » québécois/canadiens sur place. Cela a été très difficile d'avoir du soutien de leur part.
Bref, un séjour extrêmement agréable malgré les circonstances et un resort à recommander. [Détails]

Cet hôtel est simple et non luxueux, je dirais environnemental, très propre. Tous les services sont à quelques pas, restos à la carte (sans réservation), buffet, piscine, casse-croûte, plage, mer, etc. Les employés offrent un excellent service toujours avec un grand sourire. La nourriture est sublime autant au buffet qu'aux restos à la carte. Pour ceux qui aiment l'apnée, c'est un endroit idéal à partir de l'hôtel pour voir des poissons, raies, tortues, étoiles de mer, etc. Le test PCR est fait directement de votre chambre et le résultat reçu en 24h. La plage est longue, pour ceux qui aiment marcher, mais très rocailleuse à des endroits ce qui diminue l'entrée à la mer. Agir avec prudence. J'ai tout de même beaucoup aimé cet endroit mais je ne crois pas y retourner. [Détails]

Très beau site pour la plongée en apnée [Détails]

C'est un très bel hôtel, mais surtout ce qui fait sa renommée c'est le service à la clientèle exceptionnel. La nourriture est excellente, les restaurants à la carte sont tous très bon et valent la peine de s'y rendre. Il y en a pour tous les goûts. Deux bémols, qui sont moins dû à l'hôtel qu'a la clientèle : il faut se lever tôt pour avoir une chaise sur la plage, dès 7h30 le matin, il ne reste plus rien, malgré que l'hôtel avise les clients que si un espace est réservé mais non utilisé plus d'heure, ils libèrent les chaises, ce n'est pas fait de façon systématique, surtout si les gens y laissent des choses personnelles. L'autre petit bémol, l'entrée à l'eau malgré une très longue plage, ne peut se faire qu'à un endroit de façon sécuritaire, les ouragans de l'automne dernier on rendu plusieurs mètres de plages très rocailleux. Petits conseils, tenté de rencontrer des habitués de la place, ils vous donneront des indications précieuses pour que vous puissiez passer un superbe séjour. Les quelques soirs où il y a un band le lobby est très divertissant, les autres soirs sont surtout animés par un excellent chanteur mais qui aurait avantage à moderniser un peu son répertoire, un peu vieillot. Dans l'ensemble, j'ai vraiment aimé cet endroit et pour les amateurs de snorkeling, c'est un endroit parfait, beaucoup de poisson et de raie, et si vous êtes chanceux même des tortues. [Détails]

C'est ma deuxième année à cet hôtel. Je l'ai découvert l'année dernière et j'ai l'intention d'y retourner annuellement pour plusieurs années à venir. Première raison, le yoga. C'est la première fois que je vois un vrai studio de yoga dans un tout-inclus. Les profs sont fantastiques, la diversité des styles est admirable et le shala est magique. Les autres raisons sont la qualité du service. Le personnel est attentionné. La nourriture est délicieuse et variée. La plage est très bien entretenue. Il y a un jacuzzi sur chaque balcon. [Détails]

Après 5 années ns y retournons, c'est toujours aussi magnifique , la propreté, le service , la plage , la gentillesse de tous . Wow ! Ns y avons séjourné deux semaines ! J'y serais demeuré encore et encore! Nourriture excellente et toujours à la carte , l'hôtel était à 30% de sa capacité, un endroit très zen ! Merci Akumal bay beach nous allons revenir [Détails]

C'est notre 2e séjour à cet hôtel. Nous y sommes revenus pour la qualité de la plongée en apnée et pour la taille plus humaine de ce resort. A part la plongée, ce qui distingue ce resort est la gentillesse et courtoisie de tout le personnel. Nous n'avons rien vu de semblable en plus de 20 voyages dans des resorts différents.
Le site est méticuleusement entretenu, très propre. La nourriture est excellent que ce soit dans les resto à la carte ou au buffet. Le seul reproche est que les aliments ne sont pas assez chauds au buffet.
Nous aurions aimé plus de tables extérieures à tous les resto afin de profiter du climat.

Mon seul point négatif est à propos des chambres. Nous en avions une au 2e étage du bloc 4. La conception des bâtiments est vraiment déficiente. Elle ne procure aucune insonorisation. Nous nous sommes fait réveiller à tous les matins à 7:00 par les chambres autour, les gens passant devant, les femmes de ménages. Nous nous rendormions pour se faire réveiller encore par d'autres bruits. Avis aux lève tard, amenez des bouchons!
Les chambres ont besoin d'être rafraîchies: des murs blancs, plâtrés à plusieurs endroits, pas de décoration, un sofa dont le revêtement a connu de meilleurs jours. Nous n'avions aucune chaise puisque mon fils dormait sur le sofa. Il n'y avait même pas de support pour déposer une valise. L'ameublement est minimal. Les lits et la literie étaient très confortables. La salle de bain devrait fermer par des portes afin d'offrir de l'intimité!

Ce resort n'est pas pour les gens aimant les piscines car elle est petite. Il n'y a pas de chaises longues autour, seulement quelques lits. [Détails]

Nous avions acheté un tout inclus pour la période des fêtes (19 déc-2 janvier). Nous avions réservé un penthouse. Bien que la vue était exceptionnelle, si un jour nous retournons à cet établissement, nous allons prendre une chambre au rez-de-chaussée. Nous aimions à la fin de la journée prendre un drink sur notre terrasse, le problème est que si tu veux un autre drink...tu dois descendre 5 étages (les 4 de l'hôtel plus celle à l'intérieur de ta chambre) pour aller au bar le plus proche. Lorsque tu es au rez-de-chaussée, tu as un accès direct au bar, à la piscine et à la plage.
Nous avion avisé, à l'avance que nous venions célébrer notre anniversaire. Personne n'a jugé bon de nous informer que la bouteille de mousseux dans le frigo était un cadeau de l'établissement et que nous avions droit à une autre bouteille à la 2e semaine (mousseux ou vin). C'est en jasant avec un membre du personnel, à 3 jours de notre départ que nous l'avons appris.
Notre chambre, comme toutes les chambres (puisqu'elles sont toutes identiques) était de bonne grandeur. Par contre, nous avons trouvé qu'il manquait d'espace de rangement. Nous avions une penderie et quelques tablettes. Personnellement nous aurions apprécié des tiroirs. Le choix du mobilier aurait pu être pensé pour procurer du rangement. Nous avions 2 tables de chevet et une table console. Donc, tu exposes toutes tes choses. Il y a seulement 1 prise électrique de disponible (2 si tu comptes celle de la toilette). Nous sommes à l'air du numérique. Nous devons charger les piles de nos appareils. Notre lavabo a été brisé par un membre du personnel lors du nettoyage de notre chambre. Nous nous sommes présentés à la réception pour le rapporter et jamais il n'a été réparé. Une trappe au plafond de la salle de bain est tombée pendant notre première nuit. La femme de chambre, l'a surement constaté mais n'a rien fait. C'est nous qui sommes allé chercher un membre du personnel de la maintenance (3 jours plus tard) pour qu'il réinstalle la plaque qui pendait du plafond.
Le site est très beau et très bien entretenu. Il est super facile de s'y retrouver étant donné que tout est centralisé et bien indiqué. Nous avons malheureusement eu quelques jours de pluie. Nous devrions plutôt dire de déluge. C'est à ce moment que tu te rends compte que cet hôtel ne permet pas de faire grand-chose en cas de pluie. Il y a de la musique au lobby, mais c'est tout. Même pour aller manger, cela devient compliqué. L'eau coule du plafond lors de fortes pluies, ce qui entraîne la fermeture de sections dans les restaurants. Puisqu'il y a en moyenne qu'une douzaine de tables par restaurant à la carte, si vous en enlevez plusieurs, l'attente pour aller à ces restaurants est très longue.
Les règlements pour les piscines ne sont pas vraiment appliqués. Les deux piscines devant les buildings 3 et 4, indiquent clairement que les mineurs doivent être accompagnés d'un adulte, que la nourriture et les boissons ne sont pas autorisées, qu'il n'est pas permis de sauter ou plonger dans les piscines. Nous avons vu, pratiquement à tous les jours des enfants seuls, qui sautaient (en faisant des bombes), qui avaient des boissons à la main et qui se servaient même des verres vides qu'ils lançaient dans le fond de la piscine pour aller les récupérer. La « sécurité » voyait bien ce qui se passait...mais elle n'est jamais intervenue.
Durant tout notre séjour, il est arrivé une seule fois qu'un membre du personnel retire les serviettes que les gens avaient laissées sur les chaises ou les lits de plage pour les réserver. Pourtant c'est inscrit partout que de réserver les chaises ne sera pas toléré. Nous étions découragés de voir que parfois pendant une journée entière, personne n'occupait les lits que les gens avaient réservés.
La qualité de la nourriture est supérieure à la majorité des forfaits tout inclus. Seul bémol pour nous, les indications. Dans tous les restaurants à la carte, on indique les plats végétariens. Pour notre part, nous ne voyons pas en quoi c'est pertinent (un riz aux légumes...tout le monde sait que c'est végétarien). Nous aurions appréciés à la place qu'ils indiquent le niveau de piquant des plats. Cela est aussi applicable pour les plats servis aux buffets.
Outre ces éléments, le voyage fût très agréable. Le site de plongée en apnée est paradisiaque et nous a permis de voir une multitude de poissons, tortues, raies et même des seiches. [Détails]

Sommes toute une belle semaine de vacances. Notre chambre était située dans le bloc 2 (2005) et je vous le déconseille. Bloc très passant et bruyant puisqu'il s'agit du chemin d'accès pour les blocs à proximité. De plus, problème de climatisation dans la chambre, ce qui fait en sorte que la température ambiante était très très froide et j'ai tombé malade. La nourriture est excellente, les restos à la carte sont très bons et ne nécessite aucune réservation. La plage est belle et toujours bien entretenue. La plongée en apnée, fabuleuse, bref, je crois que c'est l'un de leur point fort. Cependant, on vous prêtera le masque, tuba et palme pour une heure quotidienne seulement, ce qui est insuffisant. Par la suite, vous devrez payer 3$ par jour. Je vous conseille fortement d'apporter votre propre équipement. Le personnel est très courtois, souriant et feront tout pour rendre votre séjour inoubliable. D'ailleurs ils vous demanderont de faire des critiques positives à leur sujet, ce qui me paraît un peu harcelant quand, rendue à la maison, je reçois encore des messages afin de savoir si j'ai écris mes commentaires positifs à leur sujet.
J'en suis à mon 30e voyage et je confirme que c'est un bel petit hôtel mais je n'y retournerais pas car j'ai vu mieux. [Détails]

Nous avons fait un super beau voyage a cet hôtel. Tout était parfait. Nous avons eu une suite penthouse alors que nous avions payé pour une suite junior, dans le bloc 1. D'avoir accès a un Spa au 2 eme étage de notre chambre est vraiment génial, et quelle vue de la plage!
La plage est vraiment superbe, et n'oubliez pas vos masques et tuba. La variété de poissons, les tortues de mer , les raies, et de superbes beaux coraux a regarder.
La nourriture est excellente, et au buffet le choix est très varié. Les resto à la carte sont sans réservation donc génial et on peut y aller plusieurs fois. Le steak house et le gourmet sont vraiment un délice. Et le service, partout dans l'hôtel tout le monde est vraiment gentil, souriant et serviable.
Vraiment hôtel recommandé en tout point. [Détails]

C'est notre troisième visite à cet hôtel et toujours aussi satisfait. Le site propre, vue sur la mer de partout. Chambres avec balcon face à la mer avec jacuzzi. Le personnel hyper sympathique et disponible. La nourriture excellente, pas besoin de réserver à l'avance dans les restaurants à la carte. Le soir, il y a de la musique live avec des groupes diversifiés et de qualités. Plongée en apnée directement en face de l'hôtel, poissons de toutes sortes, tortues et raies. Yoga plusieurs fois par jours et pour tout les niveaux... Hiram est excellent. Une valeur sûre, site tranquille et paisible. [Détails]

Nous avons énormément apprécié nos vacances dans cet hôtel. Tout était parfait, la nourriture, le vin, la tranquillité du site, la chambre avec bain tourbillon sur le balcon et vue sur la mer. Ce que nous avons aimé par dessus tout est la qualité du service qui est exceptionnelle. Les employés sont au petit soin avec nous et ont toujours le sourire que l'on verse un pourboire ou non. Nous avons logé dans le bloc 1 qui est très tranquille et où la plage est la plus belle. Nous recommandons ce site sans aucune hésitation. [Détails]

3e séjour à cet hôtel. Toujours un excellent service et une propreté impeccable. Légère baisse de qualité au niveau de la nourriture, des journées très bien et d'autres un peu moins. Belle chambre, belle plage. Toujours des palapas de disponibles. Beaucoup de vagues durant notre semaine, mais peu d'algues ou toujours ramassées très tôt. Nous allons à cet endroit pour l'apnée et avons été très déçus cette fois, moins de poissons et aucune tortue. Cet hôtel est tout de même à recommander sans hésitation. [Détails]

Service incroyable. Devrait etre classé 5 étoiles et non 4.5 [Détails]

Nous avons adoré cet hôtel pour le service exceptionnel de Carlos Olarte Butler qui m'a aidée à trouver des lentilles cornéennes à ma vue suite à un oubli de ma part. Nous avons apprécié la possibilité de faire de la plongée en apnée en face de l'hôtel et avons pu observer des tortues et des poissons variés. La chambre avait une vue imprenable sur la mer et tout est proche. Le personnel est souriant et la nourriture est très bonne. Merci encore à Carlos qui a sauvé ma semaine de plongée! [Détails]

Endroit idéal pour relaxer. Malgré la présence d'un mini-club, il y a peu d'enfants ou même d'ado. Buffet immense étant donné la petite taille du resort. On mange bien partout. Le personnel est accueillant. Grande plage avec grande faune marine juste en avant du resort. [Détails]

Notre 5ieme fois à cette hôtel et toujours très satisfait de la qualité du service qui est excellent sur tout les points chambres, restauration et le personnel dévoué etc... [Détails]

Wow, Quelle belle expérience !

Beau petit complexe avec accueil soigné (petite débarbouillette pour se rafraîchir du voyage, cocktail de bienvenue et petite visite des lieux).
Il y a 4 pavillons pour les chambres. Le pavillon 1,3 et 4 sont plus éloignés de la place centrale donc moins bruyant.
L'eau de la mer était limpide, sans algues( à ce moment-là), sable fin sur la plage et eau très chaude ( - 86 degrés). Possibilité de voir de nombreux poissons, tortues de mer ainsi que quelques raies, et ce dans peu profond d'eau (svp ne les touchez pas car interdit. Ils sont protégées). Pensez donc à apporter vos masques et tubas (ils en font la location également). Possibilité également de faire du paddleboard sur place.
Piscine principale en face du pavillon 2. Les autres pavillons en ont également une plus petite.
Les restaurants à la carte sont très bons, diversifiés et avec ambiance variés. Ils ont toujours un petit cocktail de bienvenue et sont également sans réservation. Prendre note qu'il y en a un avec pantalons obligatoire pour les messieurs.
Le buffet fait face à la mer et la nourriture y est excellente.
Animation tous les jours ainsi que musique.
Absence de vendeurs de plage harcelants.
Règle intéressante également, toutes les places que les gens se réservent sur les chaises longues de plage ou dans les lits avec leurs serviettes et effets personnels sont vidés après 1 heure d'absence. Cela évite que des personnes monopolisent des places inutilement. De plus, il y a toujours assez de chaises longues pour tous.
Personnel très souriant et avenant. Tous les membres du personnel saluent les clients. On a eu un excellent service !
Place reconnue pour les adeptes de Yoga. Il y a beaucoup de classe à l'horaire.
Bref, ce fût nos plus belles vacances dans le sud et on recommande fortement cet hôtel. [Détails]