Riviera Maya

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Meilleurs hôtels à Riviera Maya, basé sur:
#2 Bahia Principe Luxury Sian Ka An
#2 Bahia Principe Luxury Sian Ka An
Riviera Maya
Mexique
651 commentaires
Un endroit spécial
Nous étions un groupe de 6 personnes au Grand Bahia Principe Sian Ka'an du 9 au 23 novembre 2022 avec Air Transat. À l'aéroport depuis juin beaucoup de choses ont changé. Plus de documents à remplir dans l'avion. Les douanes sont super rapides. Les fameux scan avec la valise et le bouton rouge ne sont plus là mais sont plutôt remplacés par un système de prise au hasard. Ce qui fait que du moment ou on sort de l'avion et que l'on se rend dans le bus il à fallu compter dans notre cas 30 minutes. Ne payez pas pour la Vista TaX on à vue personne nous la demander au retour. Le vol s'est très bien passé. En autobus nous avons fait le deuxième arrêt tout de suite après le Grand Serenis. En gros le service pendant tout notre séjour c'est un 6* sur 5. Personnel chaleureux partout. Si je compare à notre séjour au Riu Palace Costa Mujeres en juin dernier, le buffet est moins varié dans les Luxury mais les restaurants à la carte par contre sont le point fort des Grand Bahia Principe. Ce n'est pas comparable . Tous les restaurants à la carte que nous avons fait ici sont excellents, mention spéciale à Wilbert au Don Pablo Collection. Le service est extraordinaire partout. Merci spécial pour le service au buffet Eglayde et Alina . Le casse-croute excellent aussi merci pour le service entre autres à Constantino. La chambre est toujours de bonne heure autant que possible, merci à Jesus pour le mini bar. Gros merci à celui qui faisait notre chambre mais nous n'avons malheureusement pas son nom. Au desk Gustavo et Lino merci. Nous avons eu du beau temps pendant les 14 jours que nous avons passés sur le site. Pour internet c'est très facile. Nous avons pu connecter nos 4 appareils gratuitement pendant tout notre séjour sans refaire d'autres configuration. Internet disponible dans tous les Bahia autant à la plage qu'à la piscine. Avons essayer le buffet de l'Akumal quelques midi qui est très bien. Il n' y avait pas d'algues pendant notre séjour. La plage est rocailleuse, ça prend des chaussons de plage ou des sandales croc qui font très bien. À la piscine, le service et l'animation y sont excellents, merci entre autres à Alexandro et Zeidy. La qualité des boissons tant au buffet que partout sur le site est excellente. Point sombre par contre à notre arrivée. Nous sommes 3 couples qui avons fait chacun notre réservation de chambre à l'achat sur Voyages Bergeron. Deux couples qui ont payé un surplus de $200.00 par personne pour avoir une suite junior supérieure et 1 couple suite junior seulement. Et bien lors de l'enregistrement nous nous apercevons que ceux qui ont payé pour Suite Junior Supérieure on reçu une Suite Junior et le couple qui n'avait pas payé de surplus ont obtenu la Suite Junior Supérieure. Assez ordinaire. Lino qui nous explique que nous sommes Suite junior supérieure parce que nous sommes près de la piscine. Mal lui en prit car nous somme déjà venu à cet hôtel et avions obtenu une suite junior près de la piscine à l'époque sans surplus. Il faut savoir que les Suite Junior Supérieure contrairement au Suite Junior sont beaucoup plus grandes et équipées d'un coin lavabo, d'un plus grand garde-robe et une table et deux chaises. Le lendemain, grâce à l'agente de transat sur place Liz nous avons obtenu la suite que nous avions demandée et l'autre couple avec nous 5 jours plus tard et sans compensation malheureusement. Dommage car on a l'impression que beaucoup de gens pensent avoir la Suite Junior Supérieure, ont payé pour et ont plutôt obtenue une Suite Junior seulement. À l'avenir nous ne prendrons pas la peine de payer plus cher pour se faire donner ce qu'on obtiendrait sans frais. Ça l'à un peu obscurci notre voyage malheureusement. Nous recommandons tout même cet hôtel pour l'excellent service.
#13 Catalonia Riviera Maya And Yucatan Beach
#13 Catalonia Riviera Maya And Yucatan Beach
Riviera Maya
Mexique
62 commentaires
Charmante hotel
Pour les gens qui ne sont pas plage vous serez charmez par son côté colonial de faux bois brun . Le complexe est quand même petit et très accessible peut importe où votre chambre est située ( sauf ceux avec jacuzzi) On était un peux plus loin pour le jour la piscine et les restos. Mais pour le lobby, le bar du soir , le restaurant japonais qui est en passant excellent vous êtes dans le bon côté . Personnellement une chambre standard fait très bien l'affaire. Les restaurants sont confortable , air clim, propre, espacés. J'ai bien aimé son emplacement car on peut aller se promener alentour pour magasiner , voir les dauphins dans un bassin à 5 minutes à pieds de l'hotel. Quelques petits bars terrasses aussi très jolie . Le site est propre, quand même petit pour les gens à mobilité réduite ses super. Est se que j y retournerais …oui car je suis pas une femme de plage et pour le prix c'etait super . Je lui donne un 4 et demie pour son cachet rustique, son site bien entrevue Un 4* pour ses restaurants, la chambre et les lits .. et un 3* pour son personnel les qui est très ordinaire et qui nous donne pas l'impression d'etre bienvenue malheureusement. Pour le côté chambre de luxe jacuzzi j'ai été très déçu car se n'es vraiment pas un jacuzzi mais plus tôt un petit bain creuser dans votre balcon. En passant j'ai plus de 70 voyages d'effectuė dans le sud , je vous donne seulement mon point de vue .. je ne suis pas difficile je m'adapte autant dans les 2 étoiles que les 5 étoiles et je suis une femme très sympathique qui a le sourire facile. Donc quand je dis dans mes commentaires que le personnels est pas souriant ou sympa ..se n est pas un caprice je les traites tous avec beaucoup de respect. Peux importe comment eux il me reçoive. un bon rapport qualité prix 1200$ et moins par semaine par personne en occupation double :-)

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