Mexique

Très bel hôtel mais, qui selon plusieurs habitués rencontrés sur place, a perdu de son lustre à quelques égards depuis la pandémie... L'hotel en général: Très propre, bien entretenu et amélioré au fil des ans. Service impeccable à l'arrivée, tant au niveau de la réception que du service d'accompagnement à la chambre. Très belle chambre au goût du jour avec un immense balcon qui donnait une vue sur la mer d'un coté et sur le Lagoon de l'autre. Nous étions avec un couple qui avait pris la suite "Honeymoon" mais qui n'avait rien de plus que notre chambre à l'exception d'un bain. Le prix supplémentaire n'en valait pas la peine. Plage et piscine: La plage, quoi que petite, était impeccable avec un sable blanc et l'eau cristalline des Caraïbes. Les algues étaient ramassées tous les matins à 6h de façon à ne pas déranger les vacanciers. Les piscines étaient très propres et entretenues quotidiennement. Cependant, nous devions se lever à 6h00 pour avoir une chaise qui n'était pas brisée et pour s'installer à un endroit de qualité. Les bars: Il y a plusieurs bars sur le resort mais qu'un seul sur la plage sans avoir la possibilité de s'y installer. Il est pratique pour les serveurs qui vont chercher nos commandes. La qualité des verres est bien et il y a une belle diversité. Le GROS point faible des bars est la politique actuelle qui autorise uniquement de venir chercher 2 verres à la fois, ce qui crée des frustrations lorsque nous avons voulu aller chercher shooter et verres pour 4 personnes. Heureusement, ce n'est pas tout les serveurs qui ont appliqué cette règle absurde à mon avis. Les Restaurants: Lors de notre premier souper, le "Market Café" donnait une soirée thématique Mexicaine. Ce fut à la hauteur de mes attentes. Par contre, le reste de la semaine a été décevant au niveau nourriture. Il n'y avait pas de buffet (nous avions accès à un restaurant à la carte) lorsque les restaurants thématiques étaient complets et le goût était ordinaire (viande trop cuites, peu de choix, rien à voir avec le Mexique). Contrairement aux soupers, le buffet (Market Café) du diner offrait une panoplie de choix allant du steak aux sushis frais jusqu'au sandwich au thon. Par contre, bonne chance pour trouver des Fajitas, des tacos, des burritos ou des nachos avec de la guacamole fraiche. Le "Sea salt" offrait un beau menu, mais le service était très très lent, heureusement que nous étions en vacances! Le petit grill près de la piscine piscine principale (''Barefoot Grill") offrait de très bon hamburger, hotdog et poulet à fajitas MAIS sans tortillas. De plus, les restos étaient rarement prêt à vous accueillir avant 12h30, malgré l'écriteau ''pour midi''. Le restaurant asiatique (Le Dragon) nous a surpris. Les sushis (qui n'apparaissent pas sur leur menu) étaient EXCELLENTS. Le Nebbiolo est le restaurant italien, la première expérience a été épouvantable. Nous avons voulu donner une seconde chance et ce n'était honnêtement pas vraiment mieux. La pizza et les pâtes goutaient la soupe de tomate Campbell. Ne prenez pas les Gnocchis, ils sont mous et grumuleux. Le steak house "Bluewater Grill" quant à lui nous avait été venté par plusieurs. Je dois admettre que j'avais hâte de l'essayer étant un grand fan de viande et de Bbq! Une déception encore une fois... Un steak pas mauvais mais pas excellent, une sauce au poivre très liquide, presque en eau, sans poivre à l'intérieur... Notre top 1 a été le souper avec le room service. Étonnamment les pâtes et la pizza étaient mieux qu'au Nebbiolo! Pour conclure avec les restaurants, ils vous attendent avec un iPad tous les soir afin de vous vendre du vin qui est TRÈS dispendieux versus les prix SAQ, 4 à 5 fois le prix US... Et une fois que vous refusez d'acheter du vin, le services diminue drastiquement (FYI, nous sommes des gens qui donnent du "tip" à la hauteur de 5-10$ US par souper et 5$ le midi et 2$ à chaque commande au bar donc, ce n'est pas pcq nous sommes cheap...). Voici les points forts: L'animateur au nom de Daniel a été une perle et prenait son travail à coeur. Il y a une dégustation de Tequila qui vous offre l"opportunité de goûter et d'apprendre à différencier les sortes, grades et marques de tequila. (Ils se sont fait un plaisir de nous la refaire en privé afin que nous puissions y avoir accès.) La qualité du service aux chambres, mini bar, et propreté est A1. un iPad vous attend sur votre table de chevet et vos requêtes sont répondues rapidement. Par exemple, nous avons pu changer les oreillers, modifier les breuvages dans le frigidaire... Le piano bar et le lobby nous ont offert des artistes de haute qualité. Le bar à café offre des cafés glacés, cappucino, lattés et autres cafés excellents, mais aussi une quantité de petits desserts et sandwichs super bons. L'eau et la plage... Wow... une des plus belle plage que j'ai vu à Cancun!

Bel hôtel fidèle à la réputation et à la qualité des Riu Palace. Arrivée et départ efficaces, chambre très propre et à cet égard, tout est très propre partout. Buffet et restos à la carte très bons. Personnel courtois. Très belle plage avec ombre naturelle par des palmiers. En soirée, ce n'est pas un endroit très animé et la section bar où l'on peut prendre un verre est bruyante, trop éclairée et manque globalement d'ambiance. Cet hôtel est à 45 minutes de l'aéroport en théorie mais avec le trafic de Cancún et la circulation, on parle de 1h30 dans la réalité. A savoir aussi, cet hôtel est isolé donc rien à faire autour.

Très bel Hôtel mais beaucoup de jeunes adultes et de mariages.À tous les jours, il y en avait un, donc danses et partys jusqu'à 23h00. Nous étions dans la section 4 pour adultes, donc juste en face du lieu où se tenait les mariages. Idéalement, pour plus de tranquillité, il faut être dans la section 1 à 3. Les sections 5 et 6 sont pour les familles et il y avait beaucoup de jeunes adultes ou adolescents qui aimaient festoyer même dans les restos parfois...

Nous somme arriver le 18 mars après malheureusement un transport de plus de 2heures dut aux travaux sur la route. Mais à l'arriver à notre hôtel tout a été très rapide et nous avons récupérer notre chambre, qui en passent était très propre et accueillante. Le personnel de l'hôtel étaient toujours souriant et attentif à nos besoins. Je vous conseille cette hôtel sans réserve.

Le Akumal Bay Beach est un petit site, tout est près. C'est un endroit tranquille, idéal pour ceux qui ont besoin de repos. Les chambres Il y a 4 blocs de chambres. Les blocs 1 et 2 sont près de la piscine. Les blocs 3 et 4 sont sur le bord de la plage. Il y a un bain tourbillon sur chaque balcon ou terrasse. Il y a une piscine plus petite devant les blocs 3 et 4. La plage Elle est en deux parties. La première est devantf les blocs 1 et 2. La plage est en sable et il y a un terrain de volley-ball. Cette partie est plus achalandée. L'autre partie est en sable, mais il y a de gros rochers dans l'eau. Il y a moins de chaises, mais c'est plus tranquille. Il y a de nombreux palapas et des chaises en quantité suffisante. On peut faire de la plongée en apnée directement de la plage. À 15 minutes de marche sur la plage, on peut aller nager avec les tortues au parc national. Les restos Il y a 4 restos à la carte ( péruvien, brésilien, mexicain et gourmet). On n'a pas à se lever le matin pour aller réserver. Si on veut manger tôt, on arrive à 18h, sinon on va donner notre nom 1h00-1h30 avant l'heure de repas que l'on désire et on en profite pour aller prendre un apéro. Il y a aussi un snack bar ouvert 24 heures et un bar à sushis. Le buffet est bien également. Ce qu'on a apprécié, c'est que c'est calme au buffet, pas de bruit de vaisselle qui brasse comme dans les autres ressorts. Le buffet est vitré sur la mer.il y a aussi quelques tables à l'extérieur. Il y a également un service aux chambres 24h. Lobby Il y a deux lobbys, un près de la réception et un autre près des restos. Le soir, les gens se retrouvent à celui près des restos. On y prend l'apéro, c'est ouvert avec l'extérieur. Le soir, il y a de bons groupes qui viennent jouer « live », les gens dansent. Il s'agit vraiment d'un resort pour se reposer. Il y a un endroit pour faire du yoga et un spa. Pour la première fois, nous avons dit en quittant « on va revenir ici ».

Petit complexe hôtelier de moins de 350 chambres avec les avantages que cela procure. Vraiment très propre à tous les niveaux. Le sentier menant de la réception de l'hôtel jusqu'aux restos, aux chambres, au buffet, à la piscine puis jusqu'à la mer est vraiment magnifique. On traverse pratiquement la jungle… c'est beau et bucolique. Notre but étant à priori de trouver un hôtel très propre, une très belle plage, de la très bonne bouffe, eh bien tout y est. La nourriture est exceptionnelle. Ils ont un souci également pour les gens qui ont des allergies, ce qui était le cas de deux personnes de notre quatuor et tout s'est très bien déroulé. Une grande inquiétude que nous avions était le vin blanc et le vin rouge maison offerts dans les bars, les restos et le buffet. Nous sommes maniaques de vin et c'était fort acceptable comme vins maisons. Vraiment. Un complexe pour adultes seulement, nous cherchions la paix et le repos et c'est ce qu'on y a trouvé. Ne pas y aller pour les spectacles le soir ou une vie nocturne effrénée… ce n'est pas l'endroit ni la clientèle présente. Je dirais même que c'était inexistant.

Je soulignais mon 40e anniversaire de naissance ainsi que mon 15e anniversaire de mariage. Nous gardons de notre semaine des souvenirs mémorables. Tout d'abord, la vue est à couper le souffle. Je vous recommande les chambres des établissements le plus près de l'océan (à gauche; près du spa et des restaurants Castaways et Oceana; est le côté calme tandis qu'à droite est le côté plus animé durant la journée). En effet, nous nous sommes endormis aux bruits des vagues à toutes les nuits. La nourriture est excellente tout particulièrement le poisson et le filet mignon. Le souper spectacle avec les mariachis ainsi que le resto mexicain (Tamarindo) sont des coups de coeur. Nous avons aussi beaucoup aimé les cours d'espagnol avec Erika Denisse, Bruno Fernandez Jimenez et Francisco. Nous avons tellement apprécié les activités nautiques incluses telles que la planche à pagaie (SUP), le catamaran et le kayak ainsi que l'accueil et les services d'Alejandro, Viktor et Francisco qui s'en occupaient. Nos restaurants préférés ont été le restaurant mexicain (Tamarindo) et le Castaways. Nous avons aussi beaucoup apprécié le service (beaucoup de personnels). Les chambres, les restaurants, les piscines et la plage sont très propres. N'hésitez pas, en février il fait 32 degrés à tous les jours, aucune goutte de pluie et l'eau de l'océan est chaude. En fait, nous avons hâte d'y retourner!

Très propre et très confortable

C'est un très beau site, les restos et la nourriture 10/10. Le personnel accueillant et gentil. Beaux spectacles. La plage algues, rocheux, baignée 1 fois plage hôtel Princess. Vu que la plage n'est pas belle, tout le monde se baignent aux piscines, alors faut se lever très tôt le matin pour réserver une chaise ou lit. Je ne sais pas comment fonctionne le système de serviettes, pas d'explications. Nous laissons serviettes mouillées a la chambre mais ne sont pas toujours remplacées. Il faut courir a la réception. Les femmes de chambres parlent seulement espagnoles, ne nous comprennent pas. Les chambres Suite Junior de luxe: les 2 lavabos carrés mesures 2'' profondeur seulement, (mauvais design) l'eau volent par terre, plancher mouillés. Les chambres Supérieures pas mal mieux.

Nous avons passé 2 belles semaines de vacances. Le site est exceptionnel et très bien entretenu et immense (si vous ne voulez pas marcher, ce n'est pas la place). Nous avons trouvé que c'était loin de l'aéroport et de la ville. Nous aurions aimé fêter la nouvelle année sans devoir débourser 125$US pour avoir accès aux festivités.