Sanctuary At Grand Memories Holguin

Nous avions choisi l'hôtel pour le prix et en fonction des commentaires et nous n'avons pas regretté notre choix !
Le site est super beau et le personnel est extra. Je recommande cet hôtel et j'y retournerai assurément !
Nous avons pris le côté Sanctuary et ça vaut la peine. [Détails]

FR : Cédulé en mi-mai, pour 1 semaine, j'ai adoré (1 personne). Soleil chaud. Grandes piscines(mon point fort). Plages propres car nettoyé à tous les jours. Y'avait des algues par contre au large, lors de mon séjour, mais tout de même baignable. Section adulte (2 piscines), familiale (3 piscines) et une autre section avec 2 piscines : fermées, car l'achalandage complet était d'environ 30-40%. Trottoirs cimentés sur le site pour la marche. Courts de tennis, gym; massage, manucure; bars et clubs.

EN (Google Translate): Scheduled in mid-May, for 1 week, I loved it (1 person). Hot sun. Large swimming pools (my strong point). Clean beaches because cleaned every day. On the other hand, there was seaweed offshore during my stay, but still swimmable. Adult section (2 swimming pools), family section (3 swimming pools) and another section with 2 swimming pools: closed, because the full traffic was approximately 30-40%. Concreted pavements on site for walking. Tennis courts, gym; massage, manicure; bars and clubs. [Détails]

Belle hôtel très propre et sur ce point je suis difficile .Chambre aussi très belle et propre La plage magnifique.Côté nourriture c'est cuba alors il à des manque mais en général très bon .Resto à la carte beaucoup aimé italien.Pour ma part je recommande cette adroits surtouts coté sanctuary [Détails]

Beau resort, pas trop gros et très propre
Je n'ai manqué de rien
Resto à la carte excellent
La section Sanctuary (adulte) vaut la peine pour le service et restaurant privée
J'y retournerai certainement meme si la distance avec l'aéroport est longue (1:45 a 2:00) [Détails]

Nous étions du côté adulte, le Sanctuary.
C'est un bel hôtel presque neuf, lit confortable, air climatisé fonctionnel, eau chaude.
Nourriture assez bonne pour Cuba.
J'avais apporté sauce épicée, sauce soya, sel et poivre, ketchup en voyant les conseils des autres commentaires, mais je n'en ai pas vraiment eu besoin. J'en ai utilisés parfois parce que je les avais, mais j'aurais pu m'en passer.
Je ne suis jamais allée au grill, mais j'ai entendu qu'ils servaient hot-dog et frites sans aucun condiments. Alors apporter une bouteille de ketchup pourrait être une bonne idée si vous avez l'intention d'y aller.

On n'a pas manqué de rien. Eau chaude, vin blanc et rouge, pain, beurre, des yogourts, de la crème glacée, etc. . On avait même de la vodka Absolut et des petites bouteilles d'eau pétillante au bar. Vraiment pas comme notre dernier voyage à Cuba l'an passé.
Il y a un séchoir à cheveux puissant dans la chambre, pas un petit séchoir habituel d'hôtel, alors pas besoin d'apporter le votre avec un adapteur pour le courant. (Pour brancher cellulaire et Ipad, les fils fonctionnent dans les prises, et il y a une prise USB sur chaque table de chevet.)

Le wi-fi fonctionne bien partout. Ils donnent un code pour 35h de wi-fi au début de la semaine. Le seul problème, c'est que tu ne peux pas logger plus d'un appareil en même temps sur le même code (par exemple, les photos que tu prends sur ton cell ne se transfèreront pas sur ton Ipad), et que tu dois rentrer ton code chaque fois que tu reprends un appareil. Mais on s'entend qu'avoir du wi-fi qui fonctionne bien partout sur le resort, c'est déjà quasiment un miracle à Cuba ! Et ça permet de ne pas passer la semaine accroché à son cellulaire.

Par contre, je recommande d'apporter du papier de toilette, car il y a 2 mini-rouleaux dans la chambre, et on passe vite à travers. Et la femme de chambre oubliait toujours d'en remettre, et je devais lui courir après pour en avoir d'autre.
On a a manqué 3 fois, mais heureusement, j'en avais apporté parce que je l'avais déjà vécu l'an passé au Grand Memories Santa Maria.
Dans les toilettes publiques, il y en avait, mais pas tout le temps. J'avais apporté plein de petits paquets de Kleenex au cas, ou il n'y en aurait pas, car il n'y en avait jamais au Grand Memories Santa Maria.

Il y avait beaucoup de personnes seules, alors si vous voyagez en solo, n'hésitez-pas.

Le service était très bon. Les employés étaient gentils et attentionnés.
Nos concierges au Sanctuary, Malena et Maire nous on booké tous nos soupers de la semaine la première soirée. Donc, on n'a pas eu besoin d'attendre chaque jour pour réserver un restaurant. Elles étaient très efficaces et gentilles !
Elles nous ont même fait envoyer une bouteille de vin à la chambre, car j'avais mentionné devant elles que c'était notre anniversaire de couple durant la semaine.

Ce que j'ai le moins aimé, c'est que la chambre n'était pas propre. Pas propre quand on est arrivés, et le ménage était mal fait, malgré que je laissait 3$ de tips plusieurs cadeaux chaque jour. La toilette n'a jamais été nettoyée de la semaine. Le plancher était sale, et on devait se promener en sandale en tout temps. Je me fou d'avoir des animaux en serviette sur le lit, mais j'aime bien que ma chambre soit propre. J'avais lu que les chambres étaient très propres, alors je suis probablement mal tombée, mais j'ai vu plusieurs femmes de chambre au cour de la semaine, et aucune n'a fait le ménage correctement.

Parlant de tips, j'ai vu que plein de gens ne laissaient pas de tips au resto.
Je n'en reviens pas ! De grâce, donnez du tips à ces gens qui vivent dans un pays ou ils manquent de tout. Allez à la banque vous faire faire plein de petites coupures, 1$, 5$, 10$ en argent US et soyez généreux ! Ça fera du bien à votre moral de sentir que vous faites le bien autour de vous !

La plage n'est pas super longue. On peut marcher environ 30 minutes allée-retour. On est habituellement de grands marcheurs, mais ça ne nous a pas dérangés.
Il y a des coraux à certains endroits dans l'eau. Assurez-vous de rentrer dans l'eau ou vous voyez que l'eau est turquoise. Ce sont les endroits où le sable est beau et où vous n'aurez pas besoin de souliers d'eau.

Les piscines sont belles, mais nous n'y sommes pas allés.

Il y a un resto à la carte matin-midi et soir réservé à la clientèle du Sanctuary. On y a mangé quelques fois. Le poisson blanc était très bon et mon chum a mangé une fois un filet mignon et il était bon.
Il y a un resto italien, japonais, et créole et le buffet. Il n'y a jamais eu d'attente dans les restaurants, et on pouvait y aller aussi souvent que désiré.
Le resort n'était vraiment pas très occupé, alors je ne sais pas si c'est toujours comme ça.
Le restaurant créole était très ordinaire. À l'italien, on a mangé 2 fois pizzas et linguinis carbonara. On a bien aimé.
Au japonais, on n'a pas trippé, mais je pense que c'était peut-être notre cuisinière qui n'était pas super. Elle a cuit le riz et les légumes, et les as mis de côté sur la plaque. Elle a ensuite cuit le poulet jusqu'à ce qu'il soit complètement desséché, et quand elle nous a servi le riz et les légumes, ils était presque froid. La plaque était éteint à l'endroit ou elle les a laissé reposé durant 20 minutes. Elle a ensuite cuit des petites lanières de boeuf jusqu'à ce qu'elles soient dure comme de la semelle de botte. Mais j'ai vu que plein de gens trouvaient que c'était le meilleur restaurant, alors peut-être qu'on est mal tombés avec la chef qu'on avait à notre table.

Mais sommes toutes, je trouve que pour Cuba, on a bien mangé. Je retournerais à cet hôtel sans hésiter.

PS: Ils ont une table de ping pong, mais pas de balles. Alors si vous avez des balles qui traînent chez vous, vous pourriez leur en apporter.

PPS : L'hôtel est à 1h45 de bus. J'ai été malade au retour, alors si vous avez le mal des transports, assurez-vous d'apporter vos Gravols.
De plus, il ne restait plus de bouteilles d'eau à l'aéroport ! Juste du coke et de la bière. Super quand tu viens d'être malade. Il y avait un 18 litres d'eau tiède disponible. Alors garder-vous une bouteille d'eau vide pour pouvoir la remplir au cas où vous voudriez boire de l'eau et que vous feriez face à une pénurie tout comme moi. [Détails]

La réception a été super rapide. J'avais acheté pour le Sanctuary donc, check in a part. Il faut savoir aussi que le Sanctuary, c'est le Grand Mémories mais avec des extras. donc, si vous voulez resto a la carte illimités, bouteille de rhum a la chambre, départ tardif sans frais, plage et piscine avec adulte seulement, diner au langouste, ça va la peine de payer 100$ de plus, sinon, prenez le Grand Mémories. Les chambres d'une bonne grandeur et moderne et propre et je n'ai manqué de rien durant la semaine. Les restos a la carte ont tous été bons, mais il se peut qu'un menu a la carte ne soit pas disponible le soir ou on se présente. Le personnel est très gentil et super dispo. Les algues sont tres bien ramassés tous les jours. A 2 hres de l'aéroport mais ça vaut la peine. J'y retournerais et je le conseille a tous [Détails]

L'image que vous placez ici n'est pas représentative en fait je ne l'associe pas au Grand Memories, le site est très vaste et très propre. Personnel chaleureux [Détails]

Nous avons bien aimé cette hôtel, l'accueil, la propreté, la gentillesse du personnel, la nourriture étais goûteuse, les restos étais tous bons, la chambre étais magnifique. La plage étais quand même belle. Ont n'as manqué de rien ,Nous avons adoré notre séjour.. [Détails]

Magnifique séjour au Sanctuary Grand Memories ! Service VIP tout au long su séjour (30% rabais au spa, restos à la carte illimités, Majordome accessible et à notre service, check-in rapide au champagne) Chambre luxueuse (pour Cuba) et très propre. Cafetière avec café, peignoirs et produits de toilette. Zones 18 ans et plus appréciées. Personnel fort sympathique et discret.
Nourriture excellente, mais très restreinte. Une dizaine d'ingrédients cuisinés en 25 plats différents matin / midi / soir et ce, tout au long du séjour. Peu ou pas de «drinks». Toutefois, avec l'accès VIP, dîner du samedi en 5 services vraiment excellent ! Potage, homard, salade ... Un délice ! Japonais excellent et poisson au resto cubain.

Plage avec beaucoup de vent et de vagues, Beaucoup d'algues. Magnifique escapade en Catamaran ! 10 min de l'hôtel seulement !

2 heures de route de l'aéroport ... Petit centre d'achat tout près et neuf ! Par contre, pas de cigares, pas toutes les sortes de rhum ... [Détails]