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Hotel Review

Roc Barlovento
 Description
 See on map

Roc Barlovento

 

3.313.313.313.313.31 (3.31)
Based on 446 reviews

Overall Impression: #24 of 57 hotels in Varadero.
Quality vs Price: #24 of 57 hotels.
Food / Restaurants: #26 of 57 hotels.
Beaches: #24 of 57 hotels.
Families: #49 of 57 hotels.
Couples: #29 of 57 hotels.
Singles: #18 of 57 hotels.
Seniors: #23 of 57 hotels.

Detailed note 


Traveller pictures (81)

Traveller picture - Roc Barlovento Traveller picture - Roc Barlovento Traveller picture - Roc Barlovento Traveller picture - Roc Barlovento

Travellers Reviews

All
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55
18




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 Quelque etoiles de trop

moyen. je ne vais pas y retourner
  • Room
  • Quality - Price
  • Front desk / Reception
  • Beaches
  • Location
  • Bathroom
  • Staff / Crew
  • Cleanliness
  • Business Services
  • Food / Restaurants
The strong points
le soleil

The weak points
tres moyen comme place. je ne vais pas y retourner.

Monarc.ca Certified

crevette geante
Saint-Constant, QC
Review for hotel Roc Barlovento
from 2015-05-17 to 2015-05-21 (4 days)
Written on 2015-05-25

 Agréable!

Jamais déçus, nos attentes sont réalistes!
  • Room
  • Quality - Price
  • Front desk / Reception
  • Beaches
  • Location
  • Bathroom
  • Staff / Crew
  • Cleanliness
  • Business Services
  • Food / Restaurants
The strong points
Nous aimons cet endroit pour son personnel dédié, bonne nourriture, bon vin, belle plage, bons spectacles en soirée, petit site accessible.

The weak points
Rien à critiquer, ils font de leur mieux avec ce qu'ils ont. Il ne faut pas s'attendre au standard américain, ce n'est pas un cinq étoiles mais un quatre.

Monarc.ca Certified

Un habitué
Montmagny, QC
Review for hotel Roc Barlovento
from 2015-04-22 to 2015-04-29 (7 days)
Written on 2015-05-01

 Bonnes vacances!

J'y retournerai!
  • Room
  • Quality - Price
  • Front desk / Reception
  • Beaches
  • Location
  • Bathroom
  • Staff / Crew
  • Cleanliness
  • Business Services
  • Food / Restaurants
The strong points
Excellents services de la part du personnel, diligence à répondre et régler les petits problèmes techniques. Bonne nourriture pour Cuba.Bon vin.Spectacles de qualité en soirée.

The weak points
Rien à dire.

Monarc.ca Certified

Don. B.
Montreal, QC
Review for hotel Roc Barlovento
from 2015-04-22 to 2015-04-29 (7 days)
Written on 2015-05-01

 Commentaires

Pour qualité / prix , je conseils cet emplacement . Près de tout . Excellent restaurant à proximité .
  • Room
  • Quality - Price
  • Front desk / Reception
  • Beaches
  • Location
  • Bathroom
  • Staff / Crew
  • Cleanliness
  • Business Services
  • Food / Restaurants
The strong points
Près de l'aéroport Qualité / prix

The weak points
Le choix au buffet , mais je suis difficile dans la bouffe .

Monarc.ca Certified

Marc Pitre
Vaudreuil, QC
Review for hotel Roc Barlovento
from 2015-04-10 to 2015-04-17 (7 days)
Written on 2015-04-20

 ROC BARLOVENTO

LE ROC PLUS NE VAUT VRAIMENT PAS LA PEINE, LA MÊME CHOSE, LIT TOUS DÉFONCÉ, BEAUCOUP DE CHIEN SUR LE SITE A CERTAINNE JOURNÉE, LA PLAGE DE VARADÉRO N'EST PLUS LA MÊME QU'IL Y A DEUX ANS CES VRAIMENT MOINS BEAU, LES CUBAINS LES FINS DE SEMAINES A LA PLAGE LAISSE DES CENTAINES DE CANETTES ET BOUTEILES SUR LA PLAGE NE RAMASSE RIEN DÉSOLANT DE VOIR CA LE LUNDI MATIN, CA PRIS TROIS JOURS POUR AVOIR UNE SERVIETTE DE PLAGE ...ET EN N'ONT JAMAIS POUR LA REMPLACER..DONC PASSE LA SEMAINE AVEC LA MÊME....MAIS EN GÉNÉRALE CA ÉTÉ UN BEAU VOYAGE JE RECOMMANDE CETTE HOTEL
  • Room
  • Quality - Price
  • Front desk / Reception
  • Beaches
  • Location
  • Bathroom
  • Staff / Crew
  • Cleanliness
  • Business Services
  • Food / Restaurants
The strong points
SITUATIONS GÉOGRAPHIQUE, 18 ANS ET PLUS, ENDROIT TRANQUILE,

The weak points
PAS D'ANIMATION A LA PLAGE ET LE PETIT BAR EST FERMÉ DOMMAGE, RIEN A VOIR AVEC L'HOTEL, MAIS LES CUBAINS LA FINSEMAINE A LA PLAGE LAISSE TOUS SUR PLACE CANETTES, BOUTEILLES SAC DE CHIPS...LE LUNDI MATIN LA PLAGE EST UN VRAIE DÉPOTOIR..RAMASSEZ-VOUS%$/"!%

Monarc.ca Certified

R M
Entrelacs, QC
Review for hotel Roc Barlovento
from 2015-04-06 to 2015-04-13 (7 days)
Written on 2015-04-15

 Hotel Roc Barlovento

Les activités en soirée sont géniales surtout avec l'animatrice qui anime .Mais pour la chambre elle est pourrie ,les taies d'oreillers, les serviettes de bain ont des taches bizarres.Les meubles dans la chambre sont usés et très sales .La plage et la piscine sont correctes .La chambre de courtoisie est vraiment à évitée , le personnel ne doit pas oser offrir cette chambre pour 20 minutes ,il n'y a pas d'électricité là dedans .Extérieur de l'htel c'est beau mais l'intérieur dans la chambre que j'ai été c'est pourrie ,je préfère mon ancien hotel Bella Costa .
  • Room
  • Quality - Price
  • Front desk / Reception
  • Beaches
  • Location
  • Bathroom
  • Staff / Crew
  • Cleanliness
  • Business Services
  • Food / Restaurants
The strong points
Spectacles en Soirée

The weak points
les couvertures sales ,taies d'oreillers et serviettes de bain avec des taches bizarre,chambre de courtoisie pourrie

Monarc.ca Certified

Joujou
Montreal, QC
Review for hotel Roc Barlovento
from 2015-04-03 to 2015-04-11 (8 days)
Written on 2015-04-14

 Hotel Roc Barlovento

Superbe semaine! Prête à retourner au même endroit :)
  • Room
  • Quality - Price
  • Front desk / Reception
  • Beaches
  • Location
  • Bathroom
  • Staff / Crew
  • Cleanliness
  • Business Services
  • Food / Restaurants
The strong points
Proximité de la ville. Petit site. Belle plage, beau site et bonne bouffe. Proximité du Centre-ville.

The weak points
Manque de papier de toilette et d'entretien dans les toilettes communes. Spectacles en soirée à l'hôtel = moyen. Les chambres auraient avantages à être rafraîchies.

Monarc.ca Certified

Isabelle
Salaberry-De-Valleyfield, QC
Review for hotel Roc Barlovento
from 2015-04-03 to 2015-04-10 (7 days)
Written on 2015-04-19

 Sunwing

Je ne retournerais pas a cet hotel si je devais payer plus de 1000$ pour une semaine.
  • Room
  • Quality - Price
  • Front desk / Reception
  • Beaches
  • Location
  • Bathroom
  • Staff / Crew
  • Cleanliness
  • Business Services
  • Food / Restaurants
The strong points
plage, proprete du site

The weak points
nourriture, chambre

Monarc.ca Certified

Dubreuil
Anjou, QC
Review for hotel Roc Barlovento
from 2015-04-01 to 2015-04-08 (7 days)
Written on 2015-04-12

 Roc barlovento

hotel aurait besoin d'être rafraîchit
le personnel était indépendant ex:nous faisait attendre beaucoup avant de nous servir surtout au bar.
bar de la plage était fermé.....
  • Room
  • Quality - Price
  • Front desk / Reception
  • Beaches
  • Location
  • Bathroom
  • Staff / Crew
  • Cleanliness
  • Business Services
  • Food / Restaurants
The strong points
belle plage,bien situé car très proche de la ville

The weak points
manque d'animation,pas de service de la part des employés,nourriture ordinaire,activites gratuites manquantes,aps assez de chaise a la piscine...

Monarc.ca Certified

j
Lavaltrie, QC
Review for hotel Roc Barlovento
from 2015-03-27 to 2015-04-04 (8 days)
Written on 2015-04-07

 Une chance qu'il y a des restaurants proches....

Le buffet n'est pas mangeable. Si vous payer pas cher votre forfait, avec les économies vous pourrez trouver votre bonheur au restaurant....
En passant, les mouches partagent vos repas au buffet...
Attention aux puces de plage, ne pas gratter pour éviter les cicatrices...
Oublier pas votre papier de toilette, il en manque souvent. Sur 7 jours, il en a manque 3 jours dans les toilettes du site.
Vraiment payer un peu plus pour plus de service et des meilleurs repas.
  • Room
  • Quality - Price
  • Front desk / Reception
  • Beaches
  • Location
  • Bathroom
  • Staff / Crew
  • Cleanliness
  • Business Services
  • Food / Restaurants
The strong points
Proximité de la ville. Si la température n'est pas adéquate, on peut aller voir les artisans.

The weak points
Le buffet. Pas mangeable et je ne suis pas difficile.

Monarc.ca Certified

Edwige Gateau
Charlesbourg, QC
Review for hotel Roc Barlovento
from 2015-03-27 to 2015-04-03 (7 days)
Written on 2015-04-07

 Très belles vacances

Avons apprécié nos 10 jours à cet hôtel, beau site, les employé(es) courtois et gentils, nourriture ok un peu répétitive mais nous sommes à Varadéro (plein de restos) alors...
Points négatifs: manque de palapas sur la plage (faut se lever à 6:30 pour réserver un, et les chaises sont défoncées, semble-t-il qu'ils doivent en recevoir bientôt...et autour des piscines pas de parasol ou presque ni assez de chaises....mais pour l'ensemble avons apprécié cet hôtel charmant et très propre...un conseil demandez sur place une chambre côté rénové et tout sera parfait....
  • Room
  • Quality - Price
  • Front desk / Reception
  • Beaches
  • Location
  • Bathroom
  • Staff / Crew
  • Cleanliness
  • Business Services
  • Food / Restaurants
The strong points
Charmant hôtel, personnel très courtois, nourriture très bonne et chambres côté rénové tres propres

The weak points
Manque de palapas sur la plage (levée à 6:30 pour en réserver sur la plage, et les chaises toutes brisées, autour de la piscine pas de parasol (au gros soleil) et manque de chaise, vin au repas excécrable....

Monarc.ca Certified

Linda Cappelli Lauzon
Montreal, QC
Review for hotel Roc Barlovento
from 2015-03-23 to 2015-04-02 (10 days)
Written on 2015-04-07

 1ère fois et dernière fois à cet hôtel....

Bien situé, endroit tranquille, belle plage. Les cubains sont très gentils. Mais nous n'avons pas aimé cet hôtel. Buffet ordinaire (OK c'est Cuba). Il y avait beaucoup de mouches, oiseaux et chats dans la salle à manger, donc pas très appétissant. Une préparation sécuritaire des aliments pour préserver la santé des consommateurs et prévenir les toxi-infections serait à considérer à cet hôtel. Les chambres ne sont pas très propres et les dessus de lits sont sales. Toilettes publiques malpropres.
  • Room
  • Quality - Price
  • Front desk / Reception
  • Beaches
  • Location
  • Bathroom
  • Staff / Crew
  • Cleanliness
  • Business Services
  • Food / Restaurants
The strong points
Bien situé, belle plage, endroit tranquille.

The weak points
La propreté dans la salle à manger, dans les chambres et toilettes publiques seraient à améliorer.

Monarc.ca Certified

Jv
East Angus, QC
Review for hotel Roc Barlovento
from 2015-03-25 to 2015-04-01 (7 days)
Written on 2015-04-16

 Bien sans plus

Nous avons changé 3 fois de chambre en 3jours. Sans être le grand luxe c était correct mais plus ou moins propre. J ai été malade alors je doute la nourriture qui reste dehors trop longtemps. L hotel en général est bien pour sa localisation mais je n y retournerais pas. La plage est vraiment belle. Le gym ouvre de 1à5h pm..qui va a cette heure ?
  • Room
  • Quality - Price
  • Front desk / Reception
  • Beaches
  • Location
  • Bathroom
  • Staff / Crew
  • Cleanliness
  • Business Services
  • Food / Restaurants
The strong points
Proximité de la ville la plage

The weak points
Propreté et chambre non confortable

Monarc.ca Certified

Lucie Duchesne
Jonquiere, QC
Review for hotel Roc Barlovento
from 2015-03-11 to 2015-03-18 (7 days)
Written on 2015-03-21

 Mon premier tout inclus

Bien en général cependant jamais de papier de toilette a l'extérieur de la chambre, a prévoir dans vos bagages, oreiller très plates et couvertures et douillettes sales. Une bouteille d'eau au départ et même verre toute la semaine.
Le personnel très accueillant et de bonne humeur. Très âgés comme clientèle beaucoup de 60 ans et excellent restaurant proche de l'hôtel.
  • Room
  • Quality - Price
  • Front desk / Reception
  • Beaches
  • Location
  • Bathroom
  • Staff / Crew
  • Cleanliness
  • Business Services
  • Food / Restaurants
The strong points
Belle plage, excellent restaurant dans la ville 3 minutes d l'hôtel

The weak points
Pas de papier de toilette et aucun suivi des demandes ( ex. Demande un oreiller de plus mais finalement jamais reçu )

Monarc.ca Certified

Maryse Palin
Ste-Anne-Des-Plaines, QC
Review for hotel Roc Barlovento
from 2015-02-26 to 2015-03-05 (7 days)
Written on 2015-03-07

 ROC Barlovento

The hotel is showing its lack of upkeep / maintenance.
The rooms were clean, but the bed and bedding ( including pillows ) were gnarly.
The beach was not the cleanest ....which was disappointing (in previous visits the beach has always been amazing)
  • Room
  • Quality - Price
  • Front desk / Reception
  • Beaches
  • Location
  • Bathroom
  • Staff / Crew
  • Cleanliness
  • Business Services
  • Food / Restaurants
The strong points
Location was convenient , based on having accesss to other shops and restaurants ....and not far from the airport

The weak points
Needs updating / maintenance. Needs new bedding (mattress, pillows, sheets, towels)

Monarc.ca Certified

Disappointed
Calgary, AB
Review for hotel Roc Barlovento
from 2015-02-22 to 2015-03-02 (8 days)
Written on 2015-03-04

 Séjour très agréable

Petit hôtel vieillot, mais propre. Demandez une chambre rénovée. Buffet un peu limité et répétitif, mais bonne variété de légumes et de fruits frais. Aucune friture, seulement des grillades et de la cuisson sur plaque. Donc, meilleur pour la santé. Bien situé pour visiter Varadero, sans être trop près du vacarme de la ville. Restaurants et cafés à distance de marche. Bon choix pour ceux qui préfèrent les petits complexes aux gros hôtels en hauteur.
  • Room
  • Quality - Price
  • Front desk / Reception
  • Beaches
  • Location
  • Bathroom
  • Staff / Crew
  • Cleanliness
  • Business Services
  • Food / Restaurants
The strong points
Situation géographique et plage

The weak points
Buffet limité et répétitif

Monarc.ca Certified

Ml
Sherbrooke, QC
Review for hotel Roc Barlovento
from 2015-02-21 to 2015-02-28 (7 days)
Written on 2015-03-02

 1er fois à Varadero

La nourriture est très répétitive et l’hôtel est vieillot. Mais il est proche de la ville et la plage est belle.
Chambre correcte avec AC et frigo.
  • Room
  • Quality - Price
  • Front desk / Reception
  • Beaches
  • Location
  • Bathroom
  • Staff / Crew
  • Cleanliness
  • Business Services
  • Food / Restaurants
The strong points
Pas d'enfants. Personnel sympa.

The weak points
La nourriture. Manque d'animation

Monarc.ca Certified

Lucie Clos
Montreal, QC
Review for hotel Roc Barlovento
from 2015-02-20 to 2015-02-27 (7 days)
Written on 2015-03-01

 Never again

Staff not service-oriented, except for one or two. Food variety is the worst I've seen in Cuba - this was our 4th trip to Cuba. You have to get up early to get a chair around the pool - never mind the beach where the "chair mafia" controls all the chairs - a game we don't like to play.
  • Room
  • Quality - Price
  • Front desk / Reception
  • Beaches
  • Location
  • Bathroom
  • Staff / Crew
  • Cleanliness
  • Business Services
  • Food / Restaurants
The strong points
Departure.

The weak points
Front desk reception staff seem inconvenienced.

Monarc.ca Certified

Gilles Hubert
Gatineau, QC
Review for hotel Roc Barlovento
from 2015-02-11 to 2015-02-25 (14 days)
Written on 2015-02-28

 Roc Barlovento

C'est ma 3ieme visite au Barlovento. Hôtel très propre avec de grands espaces. Près de la plage. Service cordiale, bon rapport qualité prix, mais ce n'est pas le grand luxe. Repas correct, bon service, gens très gentil. Bruyant jusqu'à 23:00 si vous êtes en face de la piscine. Spectacle de danse presque tous les soirs. Voter pour un ou deux repas dans les Restos comme le Lai lai ou le kiwis pizza à deux pas.
  • Room
  • Quality - Price
  • Front desk / Reception
  • Beaches
  • Location
  • Bathroom
  • Staff / Crew
  • Cleanliness
  • Business Services
  • Food / Restaurants
The strong points
Espace, plages, près de la ville, gentillesse du personnel.

The weak points
Spectacles, bouffe

Monarc.ca Certified

Normand
Quebec, QC
Review for hotel Roc Barlovento
from 2015-02-11 to 2015-02-18 (7 days)
Written on 2015-02-23

 Beau voyage

Attention à cuba en janvier
  • Room
  • Quality - Price
  • Front desk / Reception
  • Beaches
  • Location
  • Bathroom
  • Staff / Crew
  • Cleanliness
  • Business Services
  • Food / Restaurants
The strong points
Le site

The weak points
Le buffet

Monarc.ca Certified

Claire Brisson
Saguenay, QC
Review for hotel Roc Barlovento
from 2015-01-21 to 2015-02-04 (14 days)
Written on 2015-02-06

 Horrible

L'endroit est bien situé, mais mal tenu. La malpropreté des chambres et la précarité du mobilier offrent un inconfort désarmant. La poussière et les moustiques sont aussi omniprésents. Odeurs nauséabondes. Tout ceci ne permet pas de profiter pleinement de la plage (très correcte) et des piscines (bien entretenues). La nourriture est affreuse et répétitive, sauf dans les restos à la carte. En somme, je n'y retournerai pas.
  • Room
  • Quality - Price
  • Front desk / Reception
  • Beaches
  • Location
  • Bathroom
  • Staff / Crew
  • Cleanliness
  • Business Services
  • Food / Restaurants
The strong points
Plage, piscines, situation géographique

The weak points
propreté, nourriture

Monarc.ca Certified

Claude Provencher
Tingwick, QC
Review for hotel Roc Barlovento
from 2015-01-27 to 2015-02-03 (7 days)
Written on 2015-02-05

 Retraité

Tres bon rapport qualite/prix.J'ai tres bien mangé toute la semaine,il y a toujours de la place sur la plage soit a l'ombre ou au soleil, le seul petit bémol est sur la qualité du rhum utilise dans leur drink,ce n'est plus comme c’était il y a quelques années et le fait que le petit bar sur la plage soit maintenant fermé cela enleve un petit cachet qui etait tres agreable.
  • Room
  • Quality - Price
  • Front desk / Reception
  • Beaches
  • Location
  • Bathroom
  • Staff / Crew
  • Cleanliness
  • Business Services
  • Food / Restaurants
The strong points
L’emplacement, le personnel,la plage

The weak points
Les boissons alcoolisées, ils seraient du pour remplacer les couvres lit même si personnellement je ne l'utilise pas.

Monarc.ca Certified

Luc Belanger
Boucherville, QC
Review for hotel Roc Barlovento
from 2015-01-18 to 2015-01-25 (7 days)
Written on 2015-02-08

 So peaceful

What a wonderful week of sun, sand, peace.
Quiet room. Always found a beach lounger either at pool or beach. Great people at resort and around town. The italian restaurant across the street from Barlevento not to be missed. Food at resort satisfactory but monotonous. Great location. Great beach. Our 9th visit to Cuba. Second time at this resort. Would return.
  • Room
  • Quality - Price
  • Front desk / Reception
  • Beaches
  • Location
  • Bathroom
  • Staff / Crew
  • Cleanliness
  • Business Services
  • Food / Restaurants
The strong points
Beach, nice location for downtown shopping, gift giving to locals.

The weak points
Food a tad boring but the omelettes, bread and ice cream are so yummy.

Monarc.ca Certified

Rested
Saskatoon, SK
Review for hotel Roc Barlovento
from 2015-01-10 to 2015-01-18 (8 days)
Written on 2015-01-20

 Cuba is great Roc Barlovento is poor

Font desk was bad from the beginning.
Room was horrid.
Had a broken bed and no soap in the shower.
Remote for AC had no batteries and was too cold. ON the 2nd bed the AC would directly blow towards making sleeping impossible.
Food was OK but had to be careful, ( normal in Cuban resorts).
Some staff were amazing but on a whole not very helpful.
Safe deposit was not a deposit but a payment and was not explained.
No walk through of amenities was given by front desk.
Ripped off when converting currency, when I caught the staff they were very angry at me.
Front door person had almost no English, (don't expect them to be completely fluent but some could not even understand "where is the bus stop" which I know is a standard question.

Would never stay here even at a cheap rate.
  • Room
  • Quality - Price
  • Front desk / Reception
  • Beaches
  • Location
  • Bathroom
  • Staff / Crew
  • Cleanliness
  • Business Services
  • Food / Restaurants
The strong points
Beaches were nice. Location is great Free water rentals a plus The pools were nice a good pool table Ping pong Large chess set

The weak points
Room not swept No soap in shower when arrived. Front desk was horrid AC had mold in it which made us sick. and was loud, no remote(took 2 days to get it fixed. Beds were bad and one was broken.

Monarc.ca Certified

Faro J
North Vancouver, BC
Review for hotel Roc Barlovento
from 2015-01-10 to 2015-01-17 (7 days)
Written on 2015-01-19

 Barlovento

une bonne place pour fair le party
  • Room
  • Quality - Price
  • Front desk / Reception
  • Beaches
  • Location
  • Bathroom
  • Staff / Crew
  • Cleanliness
  • Business Services
  • Food / Restaurants
The strong points
proche des excurtion

The weak points
nouriture

Monarc.ca Certified

Patrick Boyer
Pincourt, QC
Review for hotel Roc Barlovento
from 2015-01-05 to 2015-01-15 (10 days)
Written on 2015-01-17

 Retour du Roc Barlovento

Hotel correct, aurait besoin de rénovation. La nourriture est bonne mais répétitive. Très bon lunch pour la veille du jour de l'an, avec langouste, crabe etc... Le service n'est pas fameux. Certains serveurs et serveuses font leur job, les autres ne font que débarrasser les tables. Souvent aucun service au diner. Tu vas toi même au bar. Au déjeuner tu va te chercher toi même ton café. J'ai jamais vu ça même dans un 2 étoiles!!! En gros c'était ok, une fois que nous ayons connu Iris et Manuel. 2 personnes adorables qui travaillaient à la salle à manger. Ne pas trop se fier aux réservations faites pour les restos mexicain et italien. Celui qui est à la porte du resto est toujours mêler avec les réservations et te traite presque de cave en te disant que tu t'es trompé de restaurant, ou d'heure... Plusieurs personnes se faisait revirer comme nous à la porte. Nous avons été obligé de manger 3 soirs au resto cubain que je recommande fortement pour le bon service et la gentillesse des serveurs. Je recommanderais cet hotel à des gens pas trop exigeants côté services et luxe.
  • Room
  • Quality - Price
  • Front desk / Reception
  • Beaches
  • Location
  • Bathroom
  • Staff / Crew
  • Cleanliness
  • Business Services
  • Food / Restaurants
The strong points
la plage. bon rapport qualité prix.

The weak points
Personnel blasé, très peu de services. buffet répétitif

Monarc.ca Certified

Alain Blais
Montreal, QC
Review for hotel Roc Barlovento
from 2014-12-30 to 2015-01-09 (10 days)
Written on 2015-01-11

 Un gros moins pour la bouffe

Nous avons dû changer de chambre car la première chambre était en rénovations(pas d'air climatisé, pas de frigo, pas de séchoir et une forte odeur de peinture). La deuxième chambre était correcte. la nourriture n'est pas très variée dans les buffets et il n'y a que le restaurant mexicain qui est mangeable. Le personnel d'animation est sympathique, pour les autres ça laisse à désirer. et pour finir l'hotel te remet moins d'argent que la banque quand on change de canadien en pesos.
  • Room
  • Quality - Price
  • Front desk / Reception
  • Beaches
  • Location
  • Bathroom
  • Staff / Crew
  • Cleanliness
  • Business Services
  • Food / Restaurants
The strong points
La plage, la situation dans la ville.

The weak points
La nourriture dans l’hôtel et les chambres non rénovées.

Monarc.ca Certified

Marie-Ève
Chateauguay, QC
Review for hotel Roc Barlovento
from 2014-12-31 to 2015-01-07 (7 days)
Written on 2015-01-09

 Impossible de s'y reposer

Musique très forte jusqu'à 4 heures am !!! Les femmes de chambre se crient d'un étage à l'autre et claquent les portes de bois de chambre en chambre. Pas d'air climatisé. Salle de bain à rénover. Fourmis dans le lavabo. Le "Lifeguard" de la plage s'approvisionne en bière toute la journée par les touristes peu conscients qu'il est là pour leur sécurité en cas de problème... Le technicien est venu 3 fois en 5 jours changer les piles du coffre-fort ($$$) qui refusait d'ouvrir. Taux de change effrayant pour un pays non capitaliste... Par contre, le personnel est courtois et offre un bon service. Bravo aux jeunes danseurs qui font de beaux efforts afin d'offrir un spectacle de qualité en fin de soirée. Belle piscine. Belle plage. Pas assez de chaise en bonne condition pour tous. Buffet ordinaire. Mon dernier voyage à Cuba...
  • Room
  • Quality - Price
  • Front desk / Reception
  • Beaches
  • Location
  • Bathroom
  • Staff / Crew
  • Cleanliness
  • Business Services
  • Food / Restaurants
The strong points
Qualité du service

The weak points
Trop bruyant

Monarc.ca Certified

Mario
Montreal, QC
Review for hotel Roc Barlovento
from 2014-12-25 to 2014-12-30 (5 days)
Written on 2015-01-01

 Out to lunch

Make sure you book your A La Cartes when checking in. I waited and lost out. The first day I also waited 3 hours for a beach towel. There was a sign up on the club house counter that he was gone for lunch. Other staff including front desk weren't helpful. Finally a manager must have sent the staff member to open the club house to show me there were no towels due to them all being in laundry and he walked away. Had to go to customer service and lose it before it was resolved. Maid also ran out of towels next day for the same reason. Don't get how a beach resort runs out of towels. Room is basic. Asked for a hair dryer, never got one. There was something wrong with the lock on my door though and the maid took care of getting security and a locksmith which was helpful because changing rooms would have been impossible. The beach makes up for the rude front desk staff though. The location is also great. So close to downtown.
  • Room
  • Quality - Price
  • Front desk / Reception
  • Beaches
  • Location
  • Bathroom
  • Staff / Crew
  • Cleanliness
  • Business Services
  • Food / Restaurants
The strong points
Beautiful beach, crystal water, no weeds. The resort is kept clean. Pools are clean and warm.

The weak points
Front desk staff is rude, unfriendly, unhelpful. Most other staff are good except constant expectation of tips. Food.

Monarc.ca Certified

Kim
Mississauga, ON
Review for hotel Roc Barlovento
from 2014-12-23 to 2014-12-29 (6 days)
Written on 2015-01-01

 You get what you pay for

This was our second trip to Cuba. We really enjoy the Cuban people. We always find them very friendly and helpful. We weren't expecting much from this 3 1/2 star resort and that's pretty much what we got. We arrived at 2:30 am and wondered what the heck we got ourselves into as we walked the resort with our first horrible rum punch. Not a sole in site, of course. The night was a little foggy and there was a sulphur smell in the air that left a nice metallic taste in your mouth. Not even the bad rum punch could wash it out (we later found out that the refinery between Varadero and Havana " sometimes lets off gas at night.... GREAT). The 24 hour "snacks" consisted of 5 dried up and partially burnt hamburgers ..... We passed on the offer for a late night snack. The rooms are old and need some work. First impression was not great. They were fairly clean and ok for the amount of time you spend in them. Our rooms faced the front street which turned out to be fairly annoying because of the restaurant across the street (They had live entertainment a couple of times that didn't end until 3:00 - 3:45 am. You may get lucky and get one of the rooms that face the main pool area. You have to listen to the stage show until about 11:00 every night but that seems like a reasonible sacrifice). Once the shock wore off and the sun came up the next day.....things started to look up and as the week went on, we started to find the grounds actually quite nice. (It tends to grow on you as the week goes on). They work very hard at keeping the grounds looking as nice as possible. The beach is great. Crystal clear water, no sea weed. Crappy loungers unless you can grab one of the newer ones. We never really had a problem getting something to sit on. People come and go all the time. Make sure you use some kind of bug spray on your legs / arms if you like sitting at the beach... The sand fleas got us and many others pretty good. The 3 pools are not huge but looked very clean. Easy to get a lounger if you like to sit at the pool. The food is sketchy. On special occasions, Christmas Eve, it was very good. Otherwise, your in Cuba....suck it up. Breakfast omelette station was good and pasta station at night was also good (for us). The drinks are VERY basic at this resort and not great. I learned to love beer a lot more on this trip. I think based on the food and drinks it should be rated as a 3 star. Overall, it was good to get away for some R & R. After some discussion over mucho cervesas, my wife and I agreed we would be tempted to come back to this resort if the price was cheaper. We paid $1185 each for one week. It would be more worth it for $1000 or under. "
  • Room
  • Quality - Price
  • Front desk / Reception
  • Beaches
  • Location
  • Bathroom
  • Staff / Crew
  • Cleanliness
  • Business Services
  • Food / Restaurants
The strong points
Resort grounds are nice, beach is large and very nice, crystal clear water and no sea weed, location is great..... An easy walk to restaurants, sidewalk cafes, "shopping", buses, etc.

The weak points
Food, for the most part is not good. Crappy selection for drinks, especially in the evening. Lobby bar is the worst!

Monarc.ca Certified

Les Jordan
Calgary, AB
Review for hotel Roc Barlovento
from 2014-12-21 to 2014-12-29 (8 days)
Written on 2014-12-31
pages: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15


Legend

Evaluation Of Hotel

  • Avoid at all costs
  • Below expectations
  • As expected
  • Beyond expectations
  • A dream come true

Monarc.ca Popularity Scale

The Monarc.ca popularity scale (#1/15) classifies all the hotels of a single destination according to the number of grades received on 5 and the total number of reviews.

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#1 at/in Varadero

Quality vs Price

Blau Varadero

Blau Varadero

Varadero


434 reviews


Food / Restaurants

Royalton Hicacos Resort And Spa

Royalton Hicacos Resort And Spa

Varadero


486 reviews


Beaches

Club Los Delfines

Club Los Delfines

Varadero


208 reviews


Families

Playa Caleta

Playa Caleta

Varadero


378 reviews


Couples

Playa Caleta

Playa Caleta

Varadero


378 reviews


Singles

Playa Caleta

Playa Caleta

Varadero


378 reviews


Seniors

Playa Caleta

Playa Caleta

Varadero


378 reviews

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