Bel hôtel d'une propreté exemplaire . Le 5 étoiles est pour le personnel vraiment extraordinaire et ce à tous les niveaux !!! Nourriture excellente,plage parfaite .Mais pas un endroit pour célibataire...C'est assez calme et romantique . la discothèque,sur la plage,est petite et ferme de bonne heure...le bar du lobby est très classe pour un couple c'est parfait !

Pour mon premier voyage dans le Sud, j'ai trouvé l'expérience agréable et pourrais la recommencer. Chambre correcte, un peu d'infiltration d'eau en grande pluie mais le personnel est rapidement intervenu avec efficacité. Nous étions dans la partie Lunas qui sera bientôt rénovée. Possibilité d'être tranquille (Lunas) ou de participer aux activités. Cependant, les activités annoncées le matin changeaient en cours de journée et les spectacles du soir ne correspondaient jamais à l'horaire ou le lieu affiché,mais il était facile de trouver le bon endroit.

tres bien aceuillie,tres bien manger et les son super symphatique

J'ai vraiment tout aimé dans cet hôtel.
J'y retournerai certainement.

Une belle semaine au Sol Rio de Luna y Mares. Le site est grand, la plage est vraiment belle et surtout bien exploitée car il y a deux restaurants, deux centres d'activités nautiques et l'équipement est de très bonne qualité. On y mange bien. Au buffet on peut trouver ce qu'il faut pour être satisfait et les restaurants à la carte sont très bien. Attention aux oiseaux... ils viennent dans les assiettes. Il faut cependant souligner que l'Hôtel est vieux et a besoin d'être rafraichi mais il est très propre. Comme c'est gros, il y a beaucoup de monde et beaucoup manque de savoir vivre et ça fume à peu près partout... c'est ce qui a été le plus désagréable.

Cela fait quatre fois que nous allons`a cet hôtel et nous l'adorons toujours autant! Nous sommes encore une fois restés dans le bloc 5, 3e étage de la section Luna avec une merveilleuse vue sur la mer. Il est vrai que les chambres sont assez viellottes et gagneraient à être rénovées, mais elles sont toujours d'une propreté impeccable et les lits sont très confortables alors le décor m'importe peu. La nourriture est excellente pour Cuba, tant au niveau du buffet que des restaurants à la carte; il y a notamment du poisson frais grillé tous les jours qui est tout simplement DÉLICIEUX! pour avoir fait plusieurs autres hôtels à Cuba avant de découvrir celui-ci, je peux définitivement affirmer que la qualité de la nourriture au Sol Rio de Luna y Mares est bien meilleure qu'ailleurs à Cuba. Quant au site, il est de toute beauté. La végétation est abondante et bien entretenue, on peut voir la mer de partout sur le site (puisqu'il est surélevé par rapport au niveau de la mer) et comme le complexe est assez gros, on ne s'y sent pas "coincé" même lorsque l'hôtel est plein. Quant au service, je n'ai que des commentaires positifs! Nous sommes toujours servis avec le sourire peu importe si on laisse du pourboire ou pas. Certains des employés sont devenus de réels amis au fil des années. Nous avons déjà hâte à notre 5e fois!

Hotel is probably one of the nicest in Cuba -- good food -- great restaurants -- wonderful, friendly staff.

rainy season started a little early this year but still more sun than cloud. Beach was windier than our last visit but sand was soft and warm. Food was excellent and overall treatment, as second time visitors, was beyond expectations. Best rooms, Mares section 2049 - 2053 we'll ask for any of them specifically on our next visit, and there will be a next visit.

Attention, suite à des pluies diluviennes survenues le 11 avril 2012, une partie de la plage s'est effondrée sur le côté Est (non loin de la section donnant sur le Paradisus). Le problème, c'est qu'il y avait une lagune d'eau stagnante sale à l'arrière qui a été libérée et qui maintenant se déverse en permanence dans l'eau bordant la plage. Résultat, à marée basse, l'eau brune de la lagune coule dans la mer et le turquoise de l'eau fait place au brun.
J'ai eu la très mauvaise expérience de nager à côté de quelques étrons (cacas humains) qui flottaient à la surface de la mer. J'aurais dû me méfier de la couleur brune, mais je pensais qu'il s'agissait de limon ou de sédiments naturels, force est d'admettre qu'il y a plus que cela et que du jus d’égout coule dans la lagune également et ce mélange brun se retrouve dorénavant dans la mer qui borde la plage. Le phénomène est moins pire à marée haute, mais l'avis est donné pour ceux qui aime se baigner dans une mer limpide, vous risquez d'être un peu déçu.

Quand au reste, hôtel, bouffe et service, c'est un 4 étoiles cubain, bref, occasionnellement légèrement défraichi, mais très bien dans l'ensemble. La plage était géniale avant que l'eau de la lagune ne vienne la contaminer. Notez également qu'il vente souvent, ce qui peut être un avantage (on sent moins la chaleur) ou un inconvénient si on n'aime pas recevoir de sable sur la peau.

Somme toute, si ce n'était pas de ce changement MAJEUR sur la plage, cet endroit est très recommandable. Je lui aurait donné 4 étoiles sur 5, mais je suis forcé de n'en donner que 3 sur 5 pour tenir compte de ce récent événement malheureux.

I return to this resort year after year for many reasons. The food is fabulous, the beach is secluded and beautiful and the Cuban people are always so accommodating and friendly. In all fairness, the rooms are a reasonable size and are decorated in Cuban style. I have never had a problem with cleanliness despite only having my room tended to every three days. (this is MY choice, normally rooms are cleaned on a daily basis) The amenities of this resort are such that you can always find a quiet place to read or a roudy place to dance and drink. There is also enough room to entertain both families and adults not traveling with kids, based on where you choose to spend your time. The ratio of resort workers to guests is always within reason, especially when you realize you are on Cuban time.... I highly recommend this resort and will continue to vacation there each spring.

We visited Sol Rio De Luna Y Mares for Easter. I have been to Cuba several times but this was my first to other side of the island, I was quite surprised by both the proficiency in English and was very impressed by the food. You will likely see reviews for Cuban resorts that say you dont go to Cuba for the food, well let me tell you this was the closest to North American food we have ever seen on the island, food was awesome!!! Another aspect of this resort that surprised me was the amount of returning quests, it is not unusual for someone to return to the same resort however approx 40 of the guests we met had been there on previous vacations. Although they take very good care of all guests, returning guests get some additional perks/special dinners which makes the return worthwhile. I was also impressed by the guest services office, located just off to the side of the front desk, you can walk into the guest services office at any point and they are there to assist with any issues, questions, or special arrangements you are looking to make, never have i seen in ANY of my previous visits such a commitment from a hotel to service/satisfaction, we dealt with Cecilia to make some arrangements, she was fantastic. The entertainment was a refreshing experience as they had an amazing pool aquatics show & all girl rock band as just some of the shows. Overall our experience was great and we will be returning guests.

FAVOUR - we brought some toys down and gave some to Cecilia in the guest services office as she has two young children however forgot to bring the batteries. If you could find it in your heart to bring two 9 volt batteries and drop them off to Cecilia it would be much appreciated as we couldnt find any on our tours across the island.

Thanks

As other reviewers mention, the hotel rooms themselves are pretty basic. If you are looking for a vacation where you just want to hang out in your room, this isn't the place to do it. For us, the hotel room is just a place to sleep.
That said, the location of this place is amazing. The beach is perfect - white sand, clear, turquoise waters, palm trees... it's gorgeous and the reason that we came to Cuba!
The hotel staff are universally friendly. Despite it being Cuba the food was fine, lots of selection, we always managed to stuff ourselves at the buffet. Sometimes it's even GOOD.
The main pool on the Mares side has a great view overlooking the beach. We stayed on the Luna side, about as far away from the main desk & action as possible, and that was perfect for us. You're close to the beach no matter which side you stay on anyway, and there are restaurants on both sides, so if you really don't want to walk, you don't have to. We're in our 30s and walking for 5 minutes didn't bother us. The place has ramp access everywhere so, although I can't say for sure, I think that the entire complex is wheelchair-accessible.
Don't know if this place is suitable for partying. There are a lot of weddings taking place so that might entertain the young singles, but the clientele when we were there was mainly families and couples (of all ages).
It was not crowded in April but we heard from others that is is over-full in the high season. We had to line up for orange juice and at the grill sometimes so I would think twice about going during March break if you don't like line-ups.
I loved this vacation and didn't want to leave. We will absolutely be returning to this hotel (again in the low season). I can't imagine spending any more time searching the internet for a good place to go in Cuba - this is it.

Parfait pour se relaxer, c'est un hotel tres calme et ideal pour la plonger. Lorsque la mer est calme on peut y voir des petit poisson. On y mange tres bien. les plats sont variés et la grande majorité du temps exellent. toute la famille y a trouver son compte. je le recommande fortement à ceux qui ont besoin de repos.

Rapport qualité-prix convenable

Nous avons autant appréciés notre 2e visite en 3 ans au Sol Rio section Mares. Le manger était excellent avec une bonne variété au buffet. Nous sommes aller seulement au buffet. La plage est impeccable avec beaucoup de palapas et d'ombrage causé par la végétation. L'animation est excellente autant le jour que durant la soirée au lobby bar. L'endroit est très propre. J'arrête ici car je n'ai rien de négatif à dire sur cet hôtel.

3ème fois à cette hotel. repos garanti tranquilité surtout coté Lunas. Idéal pour la plongé en apnée. Très belle plage avec des arbres sur la plage. Pas besoin de réserver les palapas. Les chaises sont en plastique bleu plus confortable que les chaises blanches en résine que l'on retrouve dans certain hotel. Nouriture bonne, on trouve toujours quelque chose qui nous plait au buffet. Restaurant français très bon.

great transfer from airport to hotel and back - quides informative about area, quick check in, staff very attentive, food good

Nous avons beaucoup apprécié nos vacances au Sol Rio de Luna y Mares. La plage est tout simplement magnifique, le sable est blanc et la mer turquoise. Il y a également beaucoup de végétation sur la plage et plusieurs palapas pour ceux qui aiment l'ombre. Le site nous permet de profiter de la plage au maximum puisque deux restos à la carte s'y trouvent : le cubain et le resto romantique. En général, les restos à la carte sont bons, sauf l'italien qui nous a déçu. Le resto mexicain a été notre favori et nous y sommes retournés plusieurs fois dans la semaine. Le buffet du matin est répétitif mais correct. Nous étions du côté Luna de l'hôtel et la chambre était bien, propre et trnaquille. Il y a souvent de l'animation sur le complexe les après-midis et en début de soirées. Plusieurs musiciens différents ont joué durant la semaine, en plus des spectacles en soirée. Le Water Ballet, dans la piscine du Mares était vraiment impressionnant, un spectacle à ne pas manquer. Bref, nous avons bien apprécié nos vacances ! Hasta pronto amigos :)

Nous avons passé une semaine extraordinaire,sur une plage superbe.Le personnel est souriant et attentionné avec ou sans pourboire.La plage large et profonde,avec assez de palapas, palmiers et arbres sans être obligés de réserver sa place le matin.La bouffe est digne de Cuba sans plus,sauf le resto français Le Bistrot qui est excellent.La chambre est bien entretenue nous n'avons pas manqué d'eau chaude.Côté Luna plus tranquille qu'au Mares.Je recommandefortement
cet hôtel et je comprends les gens qui veulent y retrourner.

HOTEL BIEN SITUÉ PAS TROP LOIN POUR S`ÉCOEURER.LE LOBBY ET L`ENTRÉE C`EST TRES BEAU.LES CHAMBRES SONT TRES ORDINAIRES ILS POURRAIENT CHANGER L`AMEUBLEMENT ET LES RIDEAUX ET LE BAIN ET DOUCHE QUI FONT PITIÉ.

Nicely located, great staff, some small issues however I recommended this hotel to anyone who don’t sweat small stuff.

Que ce soit de la piscine, de la terrasse du buffet,du bar principal vous avez une très belle vue sur la mer puisque l'hotel est - 50 pieds au dessus du niveau de la mer.
Du coté Mares il y a beaucoup d'activités et d'animation. Lorsque vous désirez la tranquilité vous allez vous installer dans le hall ou le bar côté Lunas, particulièrement entre 19h et 20h30. Deux soirs un pianiste et un autre soir un excellent clarinettiste, c'est très agréable

Unbelievable how this would be classified as a 4 star. Shame on you Nolitours and SellOff Vacations ! We've been to Cuba many times before and this is by far the worse hotel we've ever stayed at. The only positives are the beach, the sun and the kind people. The beds are unbelievably uncomfortable. We need a few days rest now that we're home to catch up on sleep... really. This is a very run down hotel that should be advertised as a 2 or 2 1/2 star hotel. What a waste of money... avoid, avoid, avoid.

We have been there on our honeymoon and we intend to keep going back again and again. So much so we just sent our best friends there two weeks after we got back. Love the staff as they have always treated us like royalty. Can't wait to get back

The resort was clean, the beaches were beautiful, the food wasn't bad - something for everyone. The staff were very pleasant. You can definitely see signs of aging in the resort itself, but we were not put off by this at all. Overall a great vacation.

We were thrilled with this holday. The hotel and the hotel staff were amazing.
We will be back.

Très bel endroit, bien aménagé, fleurs et palmiers à profusion. Chambre confortable et vue sur la mer époustouflante! Nous étions dans la section Luna, au 3e étage. Tranquille sauf certains soirs où la musique jouait fort sur la plage ou à la salle de spectacle. Nourriture correcte au buffet et aux restos à la carte. Avons particulièrement apprécié les poissons et fruits de mer. N'avons même pas mis les pieds dans les piscines, la plage était si belle ! Endroit idéal pour faire de l'apnée. Nous y retournerons certainement.

20em voyage a cuba...nous avons fait un beau voyage. bouffe ok et meme bonne pour Cuba. resto francais est excellent. resto romatico sur la plage est acceptable mais il y regne une odeur de toilette selon l'endroit où on est assit; (allez vers le bord de la mer). la plage est tres belle mais apres 20 min , on l'a marché d'un bout a l'autre. Nous n'avons pas vu de bibitte du genre coquerelle et n'avons pas été témoin que des gens étaient malades.Endroit tres propre. Kit de plongée a amener car il y a beaucoup de petits poissons a observer

this is a lovely place. However if a person cannot walk very well the beach is inaccessible. there is a steep stairwell with poor railings. we did not go down to try the paddle boats because my partner Jack said there was a steep drop off. I was afraid that i would fall and he would not be able to get me up. we really like going out in paddle boats and have used the ones at Brisas Guardalavaca many times.
The food was very good; the specialty restaukrants mixed quality. staff wonderful, warm, inviting, competant.

cette annee etait notre 3e voyage au sol rio luna mares et nous avons ete recu comme comme des roi. Nous etions au 4e etage du mares avec une vue fantastique.Les employes sont toujours aussi chaleureux et gentil avec nous. Se fut encore une fois un voyage magnifique. Rapport qualite prix je recommande fortement cette endroit