Nice hotel.Should put up signs for daily activities.

Si vous allez à cet hôtel,prenez un bungalow face à la mer,
tranquillité assurer,petite baie bien protégé par du corail
qui forme une piscine naturelle,emmenez ce qui faut pour faire de
l'apnée si non l'hôtel vous fournit l'équipement.
bouffe,animation...ordinaire c'est un 3*...
personnel gentil et souriant.
Village de pêcheur (Casilda) à - 5km,
c'est la place pour manger de bonnes langouste.
Trinidad pas trop loin,à visiter.
excursion en montagne,emmenez vos souliers de marche.
en basse saison - 600.00$,
j'ai bien aimé,j'y retournerai...
Salutation à Patricia une traductrice hors paire.
Salut à Linda et Marcel,compagnon de voyage pour le retour,
parti trop vite de l'avion j'aurais aimé garder contact...
A

Love love love!! 2nd time in 3 months and wanted to share the experience with my 16 year old son and his amigo. Now they are planning a trip with friends and family next year - that should say it all :)

Nous avons apprécié notre séjour à cet hôtel. Cependant, l’endroit manque un peu d’entretien. Par exemple, le jet de la douche coulait très mal, la toilette restait « accrochée » et plusieurs chaises sur la plage étaient brisées. Toutefois, ce n’est rien de dramatique et c’est très propre! La qualité du service laissait parfois à désirer… Certains membres du personnel n’étaient pas toujours sympathiques. Par exemple, lorsqu’on commandait des drinks à certains barmans, ils nous servaient sans même nous dire un mot ou nous faire un sourire.

L’hôtel est bien situé et on peut faire plusieurs activités à proximité. Il y a de magnifiques coraux près de la plage et c’est possible de faire de la plongée en apnée. Devant la plage, il y a une « piscine naturelle » séparée de la mer par des rochers. L’espace pour se baigner est donc calme puisque les vagues se brisent sur les rochers. La ville de Trinidad est située à une quinzaine de kilomètres de l’hôtel et ça vaut vraiment la peine de visiter cet endroit puisque c’est magnifique! Vous pouvez emprunter des bicyclettes à l’hôtel… Trinidad est un peu loin pour s’y rendre de cette manière, mais vous pouvez facilement visiter La Boca et Casilda (deux villes à proximité).

La nourriture au buffet est relativement bonne. Sur le terrain de l’hôtel, il y a un restaurant qui s’appelle Lina. Cependant, nous avons été capables d’y aller seulement un soir puisqu’il faut réserver à 10h00 exactement… C’est donc impossible de réserver lorsqu’on part en excursion tôt le matin. De plus, nous avons voulu réserver pour le vendredi et le samedi soir et on nous a dit que c’était impossible, car il y avait des groupes. On était un peu déçu… Il y a un restaurant, mais il est peu accessible et le soir où nous y sommes allés on a été déçu par la nourriture!

Retourner à cet hôtel, nous louerions un bungalow. Ils sont beaucoup plus récents et sont situés directement devant la plage. Nous prendrions aussi un vol pour Cienfuegos puisque nous sommes passés par l’aéroport de Santa Clara et le trajet en autobus est très long à partir de cet endroit (environ 2h30).

Great rooms, gorgeous beach protected from heavy waves, lots of sun. Food is as expected - you can always find something to eat. However, never had hot water the whole week and after 11 pm, the place is dead.

Séjour très agréable avec bouffe de qualité. J'ai bien aimé ce quatrième voyage au Costa-Sur. J'y retournerai sûrement l'année prochaîne. Par contre j'éviterai à tout prix l'aéroport de Santa-Clara, le voyage en autobus est beaucoup trop long à l'aller et surtout au retour.

Voilà une vraie belle découverte. un petit hôtel sans prétention avec pourtant de grandes qualités. Un service courtois, un buffet généreux, directement sur la plage, près de la magnifique ville Trinidad et de la montagne. Un hôtel parfait pour les petites familles ou les couples ou personnes en quête de tranquillité.

The people were super nice and you felt like family. The room was clean and the food was very good. I'm not a fussy person and would return to the same place.

Good value for money paid, clean rooms and public areas, acceptable food, one of a kind beach

We had a great week at Costasur. It is very quiet and out in the country and near Ancon and Brisas resorts. The hotel is quite basic and rooms were very clean. Our maid Isabel was excellent and made artwork with the towels every day. All of the staff were very friendly and made our stay very enjoyable. It was fun to get to know their names and get to know the staff. The food was above average for Cuba and we enjoyed all of our meals including one night at the a la carte. The pool was great and always had lots of chairs. Many bus tours would stop just for one night at the resort and then move on the next morning and so we would go for breakfast late (9 am) and early for dinner and were never bothered by crowds. The beach was in front of the bungalos and had nice white sand with some huge rocks further out and made for some beautiful sunsets. The hop on hop off shuttle bus can pick you up at 10 am, 12 and 2 pm to take you into Trinidad (15 minute ride). Trinidad is a must to see with cobble stone roads, markets, beautiful art shops and especially the church Santisima Trinidad. Our one disappointment was the hot water or lack thereof for our showers, but on our last day we had lots of hot water. The price was unbeatable. We would love to go back again

Beau petit hôtel, très bien tenu, personnel courtois, facile de leurs parler, surtout si vous avez une base en espagnol! Conseil : amenez du linge qui ne vous fait plus ou du lige d'enfants, ils n'ont pas les moyens de s'en acheter. Un monsieur m'a même inviter chez lui à souper avec sa femme après lui avoir donner une chemise! Autre conseil: Parler aux personnek de l'entretien et aux agents de sécurité: ils sont pour la plupart très sympathiques, et n'ont pas grand choses des touristes. Un monsieur de l'entretien paysager, à qui je parlais et que je donnais des colas, m'a même invité à une fête! Beau site pour faire de la plongée aussi. Prenez le coffret de sureté, pour ne pas vous faire voler. Soyez généreux quand vous le pouvez et vous aurez beaucoup de plaisir. Faites tout de même attention à vos affaires, j'ai perdu , ou me suis fait volé mon appareil photo... Mais je ne sais pas exactement où ni quand alors, c'est peut-être moi qui l'a égaré!
Les agents de sécurité aimes apprendre l'anglais et le Français pour pouvoir mieux communiquer et renseigner les touristes, si vous avez un dictionnaire anglais ou français /Espagnol qui ne vous serres pas trop, vous pouvez faire un don! Bonne vacances! Ha oui, j'ai payé un prix dérisoire 457$ Avec les taxes, et j'ai quand même bien mangé!

Hotel tranquille a 30 minutes de vélo de Trinidad. La nourriture était appropriée. La plage est entourée de récifs ce qui permet de voir des coraux en toute sécurité. La réservation au restaurant était difficile.

A Bargain at the price paid.

Was great - some kind of microclimate. I could watch raging thunderstorms in the distance, but none directly above us. I am grateful to the thief who stole nicer one of my two pairs of swimming trunks - at least he didn't
leave me with nothing.
I'll be back - however with a passable
spanish.
I also recommend small and friendly
bar/restaurant Trinimar in old city
of Trinidad on 306 Pablo Pisch Giron.
Coffee is phenomenal and seafood as well.
Anaraisi - the owner is pleasant and it is worth to leave a nice tip after dinner for her.

hôtel rempli de cubains jusqu'au mardi 23 août, très difficile de se faire servir car ils passent toujours en priorité et devant vous tant à la cuisine qu'au bar. Ils sont arrogants et impolis. Lorsqu'ils sont partis, le personnel était plus attentionné à nous et nous offrait un meilleurs service. Aucun service à l'arrivée, la réceptionniste n'était pas du tout souriante et aucune aide pour porter ni nous diriger à notre chambre. On doit se débrouiller.

Payé le voyage $545. donc la bouf est bonne mais répititif. seul commentaire négatif vraiment pas de plage

The Hotel was very pretty. But it did get flooded a lot.

5ième fois à Cuba: déception sans précédent. Pour moi cet hôtel devrait être classé 1.5 étoiles

Emplacement des bungalow près de la plage extraordinaire. Hôtel bien tenu. Personnel des chambres sympathique. Hôtel à éviter si vous recherchez le party! Repos garanti. La plage est propice pour le snorkeling. Ne pas oublier ses souliers de plage (très important).

We arrived and noticed the a/c was hardly working (it takes a couple hours to get going but it works!!) and the toilet wasn't flushing, we asked someone to come fix the toilet for 3 days..no one came, we had to eventually pay someone to come into our room and within 5 minutes of him leaving it was broken again. everyone on our floor was having the problem (3rd floor in the tropical section) SOLUTION, flush the toilet and pour water into the bowl and it goes down, dont let that ruin your vacation

the pool was great, complaint it that it opens at 9 am, by the time they are done cleaning its around 10:30 - 11:00

snack bar says it opens at 10 but we weren't allowed getting food until 11

besides the snack bar, the food at the buffet was awful..i've been to cuba 4 times and don't expect much but this time was horrible..same food all week..the omelet saved us in the morning, the rice started getting hard and stuck together by the 3rd day which is a sign of it not being fresh, no french fries ect.

a la carte restaurant was good, got the ham and cheese pizza and the cheese was extra cheesey, tasted like process..I had way better pizza at ancon down the street.

filled out a survery while eating in the buffet and the lady who we handed it back to basically harassed us everyday that the food was FRESH and she would eat it!! Sorry, but ive been to cuba 4 times and I've compared and the food at this resort was not fresh. This lady then made us fill out ANOTHER survey because we marked a la carte as 1 but didn't go.

as we were leaving the same lady came up to us and told us there was a towel missing from our room, i told her theres one on the floor and the outside balcony, she and the cleaning lady persisted there was a towel missing so i went up with them and there was 2 towels right there..thanks alot for being annoying..

There are also alot of people from quebec who come here who came across as being very unfriendly, rude and constantly stared at us

Hôtel:
L’hôtel est relativement petit et n’était à 50% de sa capacité lors de mon séjour. Donc un peu tranquille ce qui est parfait pour le repos. Les bungalows sont tous face à la mer et à quelques pieds seulement de la plage qui est soit disant très belle. Elle est par contre inférieure à la plage de l’hôtel Ancon qui est longue et magnifique et se trouve à environ 20 minutes à pied du Costasur.
La proximité de l’hôtel à la ville de Trinidad constitue un grand attrait, les taxis sont disponible à l’hôtel pour 8.00 CUC et pour ce tarif vous conduirons n’importe où dans la ville. Un autobus touristique est aussi disponible pour je crois 2.00 CUC.

Nourriture:
Peu de gens vont à Cuba pour la nourriture, le Costasur ne déçoit pas et se compare favorablement aux trois étoiles Cubains. Attendez-vous à un repas tout à fait acceptable qui ressemble plus à ce qu’on retrouve dans une cafétéria que dans restaurant Québécois. Ceci dit les fruits servis sont rien de moins qu’excellent.

Sorties:
Quoi que pauvre la ville de Trinidad est sécuritaire et se prête bien au tourisme sans guide. Plusieurs restaurants et bars offrent de la musique « live ». Un repas accompagné de vin à un bon restaurant ne devra pas vous couter plus de 12.00 CUC par personne.
Pour ceux qui aiment marcher, ce n’est pas très connu, mais il y a quelques cavernes dans la ville. La caverne à l’hôtel La Cuevas est impressionnante et vaut la peine d’être visitée, un tour guidée d’une heure est disponible pour seulement 2.00 CUC.
Excursions :
J’ai fait la randonnée en tout terrain dans les routes de montagne, l’équitation et le voyage en train à vapeur dans la vallée de San Luis, ces excursions sont des valeurs exceptionnelles et en plus d’admirer la beauté du paysage Cubain, offrent un bref aperçu de la vie rurale.

Plage splendide, la chambre avec vue sur la mer spacieuse propre, la propreté en général est très bonne, seul défaut l'hotel est situé trop loin de l'aeroport de sta clara (2hres et demie). Repas moyen, pas de varieté mais personnel très gentil. La ville de Trinidad pas loin de l'hotel, petit bijou historique à visiter, colonial.

J'ai voyager avec ma fille de 18 mois et une amie. Super voyage bien installer pour les enfants(pataugeoire). Grand buffet mais nourriture répétitive comme partout a Cuba. A 15 min de Trinidad c est vraiment un beau village. Les gens de l'animation sont très gentil et il y a un spectacle a tout les soir. Tres bon pour le prix payé.

lhotel est tres bien, et tres secure! a 5 min de trinidad, la plage est splendide jai bien aimer mon sejour mais le weekend les cubain on le droit dy aller alors le personnel nous laisse de coter, le service devient moindre et nous avons pu de place ni a la piscine ni a la mer!! mais quand meme pour un 3 etoile cest un tres bel endroit!!

All in all, I would recommend this hotel, especially for those like me, who love culture, history, art, and Cuban music. Its proximity to Trinidad makes it very easy to travel back and forth.
I definitely feel that this hotel is worth 2 stars and not 3. During the 2 weeks spent there, I did enjoy the fact that the place didn't seem to attract the big drinking and obnoxious types of crowds. People were generally well behaved, friendly, and very pleasant to get acquainted with.
I would definitely go back, although I wish their doors were better sealed, as we all had to deal with lots of unpleasant critters in our rooms.
Another sad note: the beaches are not kept clean. One morning I picked up a big garbage bag and a half, all filled with plastic. It all ends up in the sand. Plus the smokers all leave their disgusting cigarettes in the sand as well. It is terribly sad to see such beauty always disrespected (it is usually like this in Cuba).
I also had a nerve wracking experience late one night, before going to sleep. I surprised a security guard with his face glued against my window, spying on me in my room (the curtains weren't quite wide enough & left a small gap at each end!). That left me quite frightened and it was all unnecessary stress for me, as after that I had a hard time sleeping. What I want mostly out of a vacation, is rest and relaxation, and with that experience, I felt that the very people who were supposed to make me feel safe, now had me stressed out. It was a very weird experience, and one can only imagine how many times this person did the same!

I enjoyed my stay at this hotel. Nothing extravagant, but it suited me fine. Quiet, secluded and facilities are adequate. And contrary to reviews I read on Trip Advisor, written mostly by finicky Englishmen, food was fine, especially considering the budget price one pays for this hotel. The beach frontage was not the best I've seen, but it was easy to walk to nearby Ancon, four kilometers of white sand beach. Costasur is a good, secure base to explore the Ancon and Trinidad area.

3 étoiles .La nourritude bonne,chaude
a point.la plage moyenne car des que tu va vers l'eau il y a des roches.Le niveau de l'eau a baissé depuis mon dernier séjour.

tres bien pour le prix payer personnel courtois et amical un gros merci a tous les employer

Go! You wouldn't be disappointed. One of the better *** stars!

avons passés de très belles vacances. Le soir, musique un peu trop forte. Les repas étaient bien. je conseille cette endroit à d'autres personnes.Variétés de spectacles le soir.