Très bien

Très très bien

It was pretty much as expected in terms of food and accommodations.

je suis un habitué du sol.tout était bien comme d`habitude.il semble avoir une amélioration au niveau de la nourriture mais c`est la première fois que moi et mon conjoint on a été malade. il y a eu un problème avec la mer et la plage, mer brunâtre et beaucoup de broue sur le bord de la plage, je ne sais pas si c`est dû à cela. le gouvernement est venu prendre des échantillons mais on ne connait les résultats. de toute façon je retournerai au sol car je me sens comme chez-moi.

bien appréciée. Bon accueil.

Les plus belles plages au sable fin blanc qui nous avons vu; Les plages de Sirenia et Paraisio sont très belles mais pourquoi perdre du temps alors que celle en face de l'hôtel est superbe.On peut marcher pendant des heures sur le bord de l'eau
L'accès rapide a 5-10 minutes de l'aéroport est tout à fait génial et on n'entend pas les avions décoller parce que leur route tournent vers l'est. Les couchers de soleil sont mémorables pour les quelques chambres avec vue vers l'ouest. Pour aimer cet endroit il faut s'habituer aux mouches constament sur la bouffe, Les maringouins voraces entre 18:30h et 20:00h et la fumigation journalière.

Endroit magnifique, gens sympathique et que dire des plages... splendide !!!!
Je vais y retourner c'est certain !!!

C'était mon deuxième séjour à cet hôtel. Cette fois nous avons été déçus. À notre arrivée, la chambre n'était pas libre et aucun espace n'était prévu pour nous ou nos bagages. Nous avons attendu dans le lobby pendant 4 heures. Le personnel du service de chambres et des restaurants est absoluement formidable. Nous avons tout de même fait un beau voyage et sommes reposés.

Malgré la mauvaise température,ce qui arrive rarement,! nous avons passés une très belle semaine, les plages sont superbe et les gens sont très gentils en général!un endroit de reve pour se reposer et refaire le plein d'énergie.!!!!

Sol is showing her age and is beyond the point of needing minor repair work. The rooms are clean but metal components are rusting (bedroom headboards, closet door hardware and tracks, bathtub, shower apparatus, sliding door etc.). The pool shows some staining and the landscaping ponds are terribly green (unlike past years). It appears that staff are largely unmotivated leading me to belief that unpopular changes and financial cuts are taking their toll.

It was a pleasant stay. I would return.

C'était la première fois que nous avons séjourné au Sol Cayo Largo. Ce n'est pas le gros luxe mais c'était très propre et le personnel est d'une gentillesse exceptionnelle. L'endroit est sécuritaire et la nourriture est excellente.Nous retournerons à cet endroit pour nos prochaines vacances.

Endroit tranquille, idéal pour se reposer et relaxer.

Nous avons passé la semaine du 18 au 25 décembre au Sol Cayo Largo. Un hôtel très tranquille: idéal pour le repos. Nous avons très très bien mangé: pour la première fois, tout avait très bon goût. Le repas de Noël était particulièrement réussi: la dinde (!) se coupait à la fourchette. Le seul bémol de notre séjour: il n'y avait pas de plage au pied de l'hôtel à cause des vagues et de la marée très haute. Nous sommes allés à la merveilleuse plage publique Paraiso: une vraie merveille: le sable était fin comme de la farine. Mais pour s'y rendre il fallait utiliser le petit train: un martyre pour le dos, à déconseiller aux gens âgées.Une curiosité: il y avait une douzaine de chats qui rôdaient en tout temps dans la salle à manger.

I visited the Sol Cayo Largo as a single adult from December 4 to 11. It was my first visit ever to Cuba after many visits to Punta Cana and the Mayan Riviera.

Room
The room was ok: clean, large enough. No issue with the AC, the toilet or the safe. It had 2 double beds. Everything worked well. This is a small hotel. I was in building #29 and very close to the main lobby and all services and about 1 minute from the beach.

Beach:
This is the most beautiful beach that I have ever seen. The island has only 5 hotels and no village. There are a lot of desert beaches or almost desert. You could walk for hours and meet no one. The waves on the first few days were very big and at time, very dangerous. At the hotel, the beach is separated by the beach bar and the rocks in front of the beach bar. On one side, nudist is permitted, accepted and common. The beach is big and has enough of chairs. No need to reserve a chair early in the morning. No motorboat or salesperson here and this is a big plus if you want to relax. At night, at the beach, you get only natural light and only the sound of waves.
You can take a small shuttle (or taxi) to go to the Paraiso Beach or Sirena Beach (about 5 km from the hotel). You can walk to those beaches too by the beach (about 90 minutes). I posted a few pictures of those beaches. Those beaches were FANTASTICS. No not miss them. At the Sirena Beach, you do have a bar, small buffet (you need to pay) and toilets. It is also at this beach that you can do kayak, windsurfing and catamaran.
Pools
The hotel has 2 nice pools side by side and PLENTY of chairs. No loud music at the pool. There is plenty of space to relax and have a nap.

Food:
It was my first visit to Cuba and therefore, it is difficult to compare this hotel to other Cuban hotels. The food is average as compare to Punta Cana or Mexico but this is known and should not be a surprise: variety and quantity are limited, fruits and vegetables are not common. Service was perfect and better than any other locations. At the buffet, we were ALWAYS welcome with a smile and by name. I was very impressed.
Overall: I will return to this hotel or island for sure just for the beaches. I believe the beach for the Sol Cayo Largo is better than other hotels. For this first time ever (10th trip to the Caribbean), we had no rain for a full week; absolutely no rain and almost no cloud: perfect warm weather. This hotel is not for children as the sea may be too dangerous and you do have rocks on a few locations and there were a very small number of children (not easy to make friends for your children).

Let me know if you need more details.

Cette année beaucoup de gens ont été malades ( probablement nourriture) et la reception n`a pas semblée en être dérangée.....décevant

Sans doute l'hôtel le plus distingué de Cayo Largo. La nourriture est bonne. Néanmoins, la musique dans les buffets restaurants est assez souvent envahissante et énervante. En outre, le jeudi soir et le samedi soir à partir de 10 heures, le bruit de l'animation a envahi ma chambre même si elle était à plus de 150 mètres de distance. Si les hôtels utilisaient leurs périodes creuses pour nettoyer les plages et les dunes des alentours immédiats, des vacances à Cuba paraîtraient beaucoup plus romantiques. Présentement, dès que l'on sort du terrain de l'hôtel, on se promène dans des plages et des dunes transformées en dépotoirs.

Great people, amazing beach, excellent place to just turn off the outside world.

Bonjour, j'en suis à mon sixième séjour à cet hôtel depuis 2006. Hotel ayant besoin d'un très sérieux coup de rénovation,des matelas et des AC était en changement cette semaine mais l'ensemble de l’hôtel à besoin de beaucoup plus que ça. Les Plages sont magnifiques si on ne voit pas les tonnes de déchets de plastique, filets,sandales ,chaises brisées et palapas en ruine plein de clous qui jonches le sol des plus belles plages au monde.J'y retourne malgré tout pour le naturisme,les amis, et la mer.Mais je suis triste à voir le paradis des caraïbes si abîmés.

Beautiful place, relaxing, nice staff. But food need to be upgraded. Or else bring your own bottles of "Ensure"; Not much fruits or vegetables and meat taste weird. But really, who wants to eat some food covered with flies anyway? This is the big point, when you don't eat much you can get sick. Stomach sick, heartburn, bloating... Plus the drinks are definitely too strong, one can feel as if the barmen's just wants you to get drunk as fast as possible, so they get rid of you... I can understand why, the are overworked. Need larger bars and a larger staff. I also have a concern about a possible "Roofie" dropping barman.

Température extra, plages magnifiques mais hôtel a grand besoin de réno. Service a beaucoup diminué et la nourriture a baissé en qualité et diversité. Je crois que cet hôtel n'est plus un Sol Mélia mais un hôtel cubain. Grosse différence de puis avril 2011.

Nous avons aime cet hotel c pourquoi nous sommesaller 6 fois nous etions la en septembre dernier et cette fois en novembre. Bravo

Nous avons passé une belle semaine malgré tout pour le prix, mais en haut de 900$ je considère que c'est du vol pour la qualité de l'hôtel.
Je ne comprenais pas les gens qui se plaignaient des hôtels et des buffets...maintenant je peux comprendre ces commentaires

Cet Hôtel ne mérite pas 4 étoiles,
un 3 serait suffisant.

Le buffet était petit et aucune variété, on a trouvé
notre compte évidemment, mais c'était de loin l'un des pires que j'ai eu au niveau de la variété à Cuba. UN conseil, prenez 2 fois le resto las trinas, bon service (une vrai resto à la carte) et pas de moustique!

Le service était aussi ordinaire, bien que le staff était gentil, il
n'était pas très "efficace" il fallait toujours demander sans cesse d'avoir
des refils de breuvage / nos ustentilles, c'était interminable l'attente pour se faire servir le midi. Quant à la chambre...lit non confortable et job de peinture à refaire.

piscine d'eau salé avec des trous dans la toile était peu invitante pour nous.

Est-ce que je compte y retourner, p-e mais pas à plus que 800$ !

Ce n'est pas notre premier voyage à Cuba, ni le dernier!

Le coup de coeur reste le melia las dunas à Santa-Maria tant pour l'hôtel que la plage!

C'est un endroit paradisiaque et j'aime cet hôtel, pour la proximité de l'aéroport, pour les gens qui y travaillent et pour le sentiment de sécurité.

Nous allons au Sol Cayo Lorgo depuis une dizaine d'années et avons observé un net relâchement dans l'entretien des installations. Les portes ferment mal et avec bruit, la porte patio ne se barre pas, il faut se battre avec le pommeau de douche pour qu'il reste en place, etc.
Avant, l'accès aux bâtiments des chambres pour le service se fesait par voiturette de golf, maintenant ce sont des véhicules qui se promènent à toute vitesse sur les étroits trottoires, ils utilisent même le klaxon . . . imaginez lorsque les véhicules perdront le silencieux !
La toile de la piscine est percée à mainte endroits, quelques jours de réparation à prévoir.
La qualité de la nourriture au Las Trinas était médiocre comparé à nos autres séjours.
La plage avait disparu à notre arrivée, mais là, c'est la force de la nature qui oblige. Il y avait moyen de trouver une belle plage, souvent déserte, à quelque minutes de marche ou en utilisant le petit train qui nous amène aux plages Paraiso ou Serena. C'est la beauté de Cayo Largo et pourquoi nous y retournons.
Tout le personnel de l'hôtel sont "des professionnels" et sont adorables, ils manquent seulement de moyens.

Pour la 3e année consicutive je suis allé au Sol. Je fut très bien accueilli par tout le personnel qui me reconnaissait. Dès mon arrivée, la préposé au relation publique qui fessait le check-in ma reconnue et a décidé de me placé au centre de l'hôtel pour m'éviter de trop marché. j'étais dans le bloc 22. Et ce fut comme ça partout dans l'hôtel, les gens me reconnaissaient comme un habitué et j'avais un bon service.

En comparaison avec les années passées, je trouve que la nouriture était meilleure cette année. Le buffet du soir était bon et ce qui m'a déçu le plus ce sont le resto à la carte où je suis allé 2 fois pour essayer les 2 menus. Franchement, j'ai trouvé le buffet meilleur que le resto.

La plage était superbe à mon arrivé mais un orage a fait monté le niveau de l'eau et la 2e semaine je n'ai pas pu y aller.

Very disappointed about the Sol Cayo Largo. It was my four time and this time is my last time. Sorry but they do not care about customers any more. The food was no good. Each time that we asked something, we feel like we are disturbing them. They do not understand that we are the customer and without us there is not more Sol Cayo Largo, we are the bussiness (we are the one who bring the fodd on their table)The beach very dirty of empty plastic bottles.

Nous allons 2 fois par année à cet hôtel
depuis plus de 7 ans pour sa plage et la mer. Nous observons une baisse graduelle de la qualité et devons soustraire une demi-étoile pour plusieurs raisons comme la bouffe du buffet et le resto à la carte et la piscibe à refaire la toile.

This was our 12th or 13th time returning to Sol Cayo Largo. We go for the tranquility, the long strolls on the quiet beach, and the wonderful staff that greet us in the hotel. A great place to unwind and let your worries float away.

Hotel is above average for the most part. The only odd thing I found was the fact that, everyday, a technician was testing all electronic door locks and safes (alone) with a master device. He would get inside the rooms; this felt unsafe. A number of guests couldn't get in their room after the tests.

Check-in was an horrible experience as it took over 90 minutes to check-in all /-80 guests that arrived all at once. It would appear thats guests were also changing currencies while checking-in; they should have been directed to a distinct location for this at that time. They should also involve travel wholesalers (TMR and others) and improve their check-in times by preparing more stuff in advance; think of on-bus/pre-bus check-in. They should also manage exceptions in a different line.

At the buffets, food is not well identified and was not always kept with the right temperature. Ice cream was often melted in container.

Most of us realized that the hotel has a major garbage management problem. NO RECYCLING (this is unacceptable in 2011) and garbage is disposed anywhere in the wild in a number of unofficial dumping grounds around the hotel's premises. They are transforming paradise in a dump and we felt uncomfortable being part of this indirectly. They should burn it and produce electricity with it instead, or at least dispose of it correctly.

Also, beaches next to the hotel (not under the responsibility of the hotel) were dirty and filled with garbage brought by the sea.

Finally, I found that too many swinger couples were actively chasing.

Bonjour,
a deux reprises j'ai du faire enlever le pain moisi sur la table a coté du grille pain, en plus notre vol a été annulé a cause de ca nous avons perdu une journée d'ouvrage et en plus nous avons pas eu beaucoups d'informations au sujet des activitées en cour a l'hotel, on nous a dis qu'il y avais le catamaran c'est a peu pres tout, et plus tard nous avons su qu'on pouvais lancer des tortues a la mer, aller voir des tortues geantes pondre des oeufs, aller passé une journée a la Havane et nous aurions été a la Havane car les deux premiere journée il a pleut, nous sommes tres desapointés du service caribe sol et air cubana.
Pierre Lapointe et Sylvie Cleroux.